База знань

Дізнайтесь про основні функції наших рішень. Отримуйте допомогу, коли вам це потрібно.

Українська
Як переселити гостя у шахівниці

Як переселити гостя у шахівниці

Last update: 31 січня 2025

Щоб переселити гостя з одного номера до іншого:

1. В особистому кабінеті Exely перейдіть до розділу «Керування готелем» → «Шахматка бронювань» та виберіть потрібне вам бронювання.

2. У картці бронювання натисніть на кнопку «Переселення».


3. У вікні «Переселення у бронюванні» в блоці «Куди переселяємо» вкажіть:

  • Нову категорію номера, в якій буде проживати гість.

  • Фізичний номер, в якому буде проживати гість.

  • Дату, з якої планується переселення гостя до нового номеру.


Зверніть увагу: Якщо ви вибрали номер іншої категорії, Платформа Exely автоматично перерахує вартість бронювання відповідно до тарифу на вказані дати. Якщо не потрібно змінювати вартість проживання, проставте відмітку «Не змінювати ціну проживання».


Якщо ви переселяєте гостя не на весь термін проживання, в такому випадку візуально бронювання на шахівниці буде розділене на дві частини.


При наведенні курсору на кожну з частин бронювання будуть відображені терміни проживання гостя в номері, ПІБ гостя, джерело бронювання, а також сума, яку необхідно сплатити.


Як переселяти гостей за допомогою переміщення бронювань на шахівниці, читайте у статті «Як швидко перенести бронювання на шахівниці».


Потрібна додаткова допомога? Зверніться до служби підтримки

ЗВЕРНІТЬСЯ ДО СЛУЖБИ ПІДТРИМКИ