Layanan berbayar meningkatkan kenyamanan tamu selama menginap, memberikan nilai tambah, dan membantu meningkatkan nilai rata-rata pemesanan.
Untuk menambahkan layanan berbayar, buka ekstranet Exely, lalu pilih "Pengaturan properti" > "Layanan", kemudian klik tombol "Buat layanan".
Langkah 1. Jenis dan nama
Pilih jenis layanan, lalu masukkan namanya. Nama tersebut akan ditampilkan kepada tamu selama proses pemesanan.
Untuk layanan dengan jenis "Makanan", pilih nama yang sesuai dari daftar. Anda juga dapat memilih "Lainnya" dan memasukkan nama sendiri, misalnya "Sarapan Anak".
Langkah 2. Harga
Pilih jenis penagihan. Pengaturan ini menentukan cara layanan dihitung, jumlah layanan dalam pemesanan, urutan penyediaannya, serta total biayanya. Pelajari lebih lanjut tentang jenis penagihan untuk layanan berbayar.
Masukkan harga sesuai dengan jenis penagihan yang dipilih. Jika Anda menerima pembayaran dalam beberapa mata uang, klik "Tambahkan harga dalam mata uang lain", pilih mata uang yang diinginkan, lalu masukkan nominalnya.
Langkah 3. Penjualan
Di bagian "Titik penjualan", centang "Exely Booking Engine" agar layanan dapat dipesan melalui website resmi Anda. Opsi "Exely PMS" diperlukan jika Anda menggunakan Exely PMS dan ingin mengelola layanan melalui Front Desk.
Klik "Simpan dan lanjutkan". Layanan akan dibuat. Selanjutnya, lengkapi informasi layanan agar tampil lebih menarik bagi tamu saat melakukan pemesanan di website.
Langkah 4. Tampilan layanan
1. Tambahkan deskripsi lengkap. Jelaskan fitur, ketentuan, dan cara penyediaan layanan. Misalnya, untuk tur kota, sertakan rute, durasi, serta informasi penting lainnya.
2.Unggah foto Anda sendiri atau pilih gambar yang disarankan dari koleksi untuk membantu tamu memilih layanan. Layanan yang dilengkapi foto cenderung lebih sering dipesan.
3. Pilih grup layanan jika sebelumnya sudah dibuat di bagian "Layanan". Nama grup sebaiknya membantu tamu memahami layanan yang termasuk di dalamnya, misalnya "SPA", "Tur Kota", atau "Aktivitas Rekreasi".
4. Penanda promosi di Exely Booking Engine akan membantu menarik perhatian tamu pada layanan tersebut.
Klik "Selesai".
Layanan di Exely Booking Engine
Saat melakukan pemesanan di website hotel, tamu dapat memilih layanan setelah memilih skema harga.
Di keranjang di sebelah kanan, layanan yang sudah termasuk dalam biaya akomodasi dan layanan berbayar tambahan ditampilkan. Layanan ditawarkan sesuai dengan rate plan. Misalnya, Exely Booking Engine akan secara otomatis menyarankan untuk menambahkan dua makan siang dan dua makan malam jika booking dibuat untuk dua tamu. Jika diperlukan, jumlah layanan berbayar yang ditambahkan dapat dikurangi.
Jika hotel Anda menawarkan banyak layanan, Anda dapat mengelompokkannya ke dalam grup layanan. Ikuti langkah-langkah pada artikel "Cara mengatur grup layanan".
