Misafirler, otelin resmi web sitesinde yer alan rezervasyon motoru aracılığıyla rezervasyon yaparken "Banka kartı garantisi" ödeme yöntemiyle ödeme yapmayı tercih etmeleri halinde, banka kartı bilgilerini (kart numarası, CVC kodu ve son kullanma tarihi) doldururlar. Bu ayrıntılara "Ödeme yöntemi" sütunundaki "Raporlar" > "Rezervasyonlar" bölümünden ulaşabilirsiniz.
Yanlış veriler sağlanmışsa yeni banka kartı ayrıntıları talep edebilirsiniz.
1. "Raporlar" > "Rezervasyonlar"a gidin ve yanlış banka kartı bilgileri içeren gerekli rezervasyonu bulun.
2. "Eylem" düğmesini tıklayın ve "Yeni kart bilgileri talep edin"i seçin.
3. Misafir, geçersiz banka kartı bilgileri hakkında bir e-posta bildirimi alacak ve bu bilgileri güncelleyebilecektir.
Ayrıca siz de e-posta yoluyla banka kartı ayrıntılarının güncellenmesiyle ilgili bir bildirim alacaksınız.
Yeni banka kartı ayrıntıları "Raporlar”> "Rezervasyonlar" bölümünde mevcut olacaktır.
Güncellemeden sonra banka kartı ayrıntıları saklama politikası aynı kalır:
En fazla 3 kez görüntülenebilir;
Banka kartı bilgileri ilk görüntülemeden 3 gün sonra silinecektir;
Banka kartı bilgileri hiç incelenmediyse misafirin ayrılış tarihinden 10 gün sonra silinecektir.
