База знань

Дізнайтесь про основні функції наших рішень. Отримуйте допомогу, коли вам це потрібно.

Українська
Що робити, якщо гість виїжджає раніше

Що робити, якщо гість виїжджає раніше

Last update: 31 січня 2025

Якщо бронювання оплачено «при заселенні», необхідно змінити дати у бронюванні. Для цього:

1. Відкрийте розділ «Звіти» → «Звіт по бронюванням».

2. Знайдіть бронювання за допомогою фільтрів або за номером бронювання у рядку пошуку.

3. Натисніть кнопку «Редагувати бронювання».


4. У блоці «Деталі бронювання» натисніть на дати проживання.


5. У вікні, що відкрилось, змініть дати проживання і натисніть «Застосувати».


6. Натисніть кнопку «Зберегти» вгорі сторінки, щоб зберегти зміни.

Доступність на змінені дати зміниться автоматично.


Ви самостійно робите повернення, якщо гість зробив передоплату через еквайринг готелю або іншими способами оплати:

  • банківський переказ для фізичних осіб,

  • безготівковий розрахунок для юридичних осіб,

  • гарантія банківською карткою.

Потрібна додаткова допомога? Зверніться до служби підтримки

ЗВЕРНІТЬСЯ ДО СЛУЖБИ ПІДТРИМКИ