Di bagian "Komentar" pada ekstranet Exely, Anda dapat menambahkan komentar pada konfirmasi pemesanan dan metode pembayaran untuk membantu tamu memilih metode pembayaran dan menyelesaikan pemesanan dengan lebih mudah. Jika properti Anda menggunakan Program Keanggotaan Exely, Anda juga dapat menampilkan manfaat yang akan diperoleh tamu setelah bergabung dengan program tersebut.
Di ekstranet Exely, buka "Pengaturan properti" > "Komentar", lalu pilih tab yang diinginkan.
Cara menambahkan komentar pada konfirmasi pemesanan
CATATAN. Sebelum mengedit pemesanan yang berisi data pribadi, pastikan Anda telah memperoleh persetujuan terlebih dahulu dari tamu, karyawan, perwakilan, atau pihak ketiga yang bersangkutan. Sebagai pengendali data pribadi, Anda bertanggung jawab sesuai dengan Kebijakan Privasi Extranet.
1. Buka tab "Komentar di konfirmasi pesanan"
2. Masukkan teks pada kolom "Catatan pembuka" dan "Tanda tangan". Anda dapat menggunakan variabel berikut:
[GUEST_FULL_NAME] — nama lengkap tamu.
[GUEST_LAST_NAME] — nama belakang tamu.
[GUEST_FIRST_NAME] — nama depan tamu.
[GUEST_FATHER_NAME] — nama tengah tamu.
[ARRIVAL_DATE] — tanggal check-in.
[DEPARTURE_DATE] — tanggal check-out.
[EMAIL] — alamat email properti.
[PHONE] — nomor telepon properti.
3. Klik ikon centang untuk menyimpan perubahan.
Komentar akan ditampilkan kepada tamu pada konfirmasi pemesanan:
di bagian awal konfirmasi pemesanan:
di bagian akhir konfirmasi pemesanan:
Cara menambahkan komentar untuk metode pembayaran pada konfirmasi pemesanan
1. Buka tab "Komentar untuk metode pembayaran di konfirmasi pesanan".
2. Pilih metode pembayaran yang diinginkan, lalu tambahkan komentar.
3. Klik ikon centang untuk menyimpan perubahan.
Komentar akan ditampilkan kepada tamu pada konfirmasi pemesanan:
Cara menambahkan komentar pada metode pembayaran di Exely Booking Engine
1. Buka tab "Komentar pada metode pembayaran di Exely Booking Engine".
2. Pilih metode pembayaran yang diinginkan, lalu tambahkan komentar.
Sebagai contoh, metode pembayaran "Pada saat check-in" telah memiliki deskripsi bawaan. Anda dapat mengubah deskripsi tersebut atau menambahkan informasi mengenai opsi pembayaran maupun ketentuan pembayaran di properti:
3. Klik ikon centang untuk menyimpan perubahan:
Komentar akan ditampilkan kepada tamu di Exely Booking Engine saat mereka memilih metode pembayaran:
Cara menambahkan manfaat bagi tamu yang bergabung dengan Program Keanggotaan
1. Buka tab "Manfaat bagi tamu yang bergabung dengan program loyalitas".
2. Secara default, sistem menggunakan teks bawaan untuk penanda Program Keanggotaan, sesuai dengan jenis Program Keanggotaan yang digunakan (Exely Loyalty Program: Poin atau Exely Loyalty Program: Diskon).
Jika diperlukan, ubah teks pada kolom "Judul" dan "Manfaatnya".
3. Klik ikon centang untuk menyimpan perubahan.
Tamu akan melihat informasi tersebut saat mendaftar akun tamu di Exely Booking Engine.
Anda dapat menerjemahkan teks ini ke bahasa lain di "Pengaturan properti" > “Pengaturan terjemahan”.
