База знань

Дізнайтесь про основні функції наших рішень. Отримуйте допомогу, коли вам це потрібно.

Українська
Як знайти бронювання на шахівниці

Як знайти бронювання на шахівниці

Last update: 31 січня 2025

Є декілька способів знайти бронювання на шахівниці:

1. У розділі «Керування готелем» → «Шахматка бронювань» у пошуковому рядку введіть одне з значень:

  • номер бронювання з каналу продажів — наприклад, №123456789;

  • повний номер бронювання Exely — наприклад, №20240512-*****-49188572;

  • скорочений номер бронювання Exely (8-9 цифр після дефісу) — наприклад, №49188572;

  • ПІБ гостя — наприклад Тарас Шевченко;

  • email гостя — наприклад t.shevchenko@test.com.

Натисніть кнопку «Шукати». Потрібне бронювання буде підсвічене на шахівниці.


Це зручний спосіб знайти минулі та майбутні бронювання.

2. У розділі «Керування готелем» → «Шахматка бронювань» на верхній панелі у блоці «Гості сьогодні» виберіть необхідний параметр: «Заїзди/гаряче бронювання», «Виїзди», «Проживання» або «Незаїзди».


Відкриється перелік бронювань за вибраним параметром.


Використовуйте цей спосіб, щоб швидко знайти бронювання, за яким гість заїжджає/виїжджає сьогодні.

3. У розділі «Керування готелем» → «Служба прийому» відкрийте потрібну вам вкладку: «Заїзди», «Виїзди» або «Проживання». Використовуйте фільтри за статусом, тегом та датою, щоб знайти потрібне вам бронювання.


Якщо за допомогою фільтрів не вдається знайти потрібне бронювання, введіть у рядок пошуку одне з значень:

  • номер бронювання з каналу продажів — наприклад, №123456789;

  • повний номер бронювання Exely — наприклад, №20240512-*****-49188572;

  • скорочений номер бронювання Exely (8-9 цифр після дефісу) — наприклад, №49188572;

  • ПІБ гостя — наприклад Тарас Шевченко;

  • email гостя — наприклад t.shevchenko@test.com.

Натисніть на піктограму лупи, щоб знайти бронювання.


У переліку з'явиться потрібне вам бронювання.

Якщо не вдається знайти бронювання в шахівниці Exely PMS, скористайтесь інструкцією.


Потрібна додаткова допомога? Зверніться до служби підтримки

ЗВЕРНІТЬСЯ ДО СЛУЖБИ ПІДТРИМКИ