База знаний
Узнайте о главных возможностях наших решений. Получите помощь, когда вам понадобится.
Что будет, если вовремя не оплатить Exely PMS
Некоторые функции шахматки могут быть приостановлены в связи с задолженностью по оплате за использование продукта Exely Property Management System.
Какие функции ограничены
1. Недоступны действия с бронированием:
создание вручную нового бронирования;
редактирование уже существующих бронирований;
отмена бронирования из шахматки;
заселение/выселение гостя;
переселение гостя в другой номер;
проведение оплаты.
2. Нельзя добавлять заметки и указания.
3. Заблокировано редактирование номерного фонда.
4. Нельзя изменить статус номера: требует уборки, убран, проверен, ремонт.
5. Недоступны действия с профилем гостя:
создание нового профиля гостя;
редактирование существующего профиля;
удаление профиля;
объединение профилей гостей.
6. Недоступны действия с профилем компании:
создание нового профиля компании;
редактирование профиля компании;
удаление профиля компании.
Как работать в ограниченном режиме
1. Редактировать квоту вручную.
Так как нельзя вручную создать бронирование в Exely PMS, редактируйте квоту вручную, когда у вас появляется бронирование от стойки/по звонку/по email. Это важно, чтобы подключенные каналы получали актуальное количество свободных номеров. Инструкция по работе с квотой по ссылке: «Как изменить доступность на несколько дней».
2. Все ранее созданные бронирования доступны для просмотра.
3. Бронирования, изменения бронирований и отмена бронирований из каналов продаж отражаются в Exely PMS в стандартном режиме.
После погашения долга все функции Exely PMS будут восстановлены.