База знаний

Узнайте о главных возможностях наших решений. Получите помощь, когда вам понадобится.

Русский
Как заменить одного гостя в групповом бронировании
База знаний

Как заменить одного гостя в групповом бронировании

Последнее обновление: 10 октября 2025

Обратите внимание. Ваша обязанность как оператора персональных данных заключается в обеспечении получения надлежащего и действительного согласия субъектов персональных данных — гостей, сотрудников, представителей либо третьих лиц — до момента внесения их персональных данных. Подробные положения приведены в Части 2 раздела «КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ?» Политики конфиденциальности Экстранета.

Чтобы изменить данные по одному из гостей в групповом бронировании:

1. В экстранете Exely перейдите в раздел «Управление отелем» → «Шахматка броней».

2. Нажмите на нужное бронирование в групповом бронировании и в открывшемся окне нажмите кнопку «Редактировать».

3. На странице редактирования бронирования в блоке «Гости» справа нажмите на иконку с карандашом.

4. В открывшемся окне нажмите «Заменить гостя».

5. В строке «Поиск гостя» укажите актуальную фамилию гостя.

  • Если профиль гостя уже был создан в вашей шахматке ранее, выберите его из списка.

  • Если гость ранее не проживал — нажмите «Добавить нового гостя».

6. Введите актуальные данные гостя и нажмите кнопку «Готово».

7. Нажмите «Сохранить» в верхнем левом углу.

Теперь информация о гостях в групповом бронировании будет отображаться корректно:

Нужна помощь? Свяжитесь с нами

Задать вопрос