Вы можете самостоятельно создать пользователя по инструкции: «Как создать нового пользователя в экстранете Exely».
Если у вас нет доступа к порталу клиента Exely Customer Portal, чтобы создать доступы к экстранет Exely, отправьте запрос вашему сопровождающему менеджеру Exely или в службу клиентской поддержки Exely с официальной почты гостиницы.
Укажите в своем письме следующую информацию:
id гостиницы, к которой нужны новые доступы;
ФИО сотрудника;
его уникальный email;
информация о том, какие права предоставить пользователю.
В системе Exely существуют следующие группы прав:
Доступ ко всем инструментам платформы и порталу клиента Exely Customer Portal
Полный доступ ко всем настройкам решениям платформы, бухгалтерским документам и управлению пользователями. Этот доступ предоставляется только по запросу с почты пользователя, имеющего доступ в портал клиента, или письма на фирменном бланке с подписью и печатью юридического лица.
Доступ ко всем инструментам платформы
Администратор имеет полный доступ к экстранету Exely, ему доступны все решения системы Exely, подключенные для средства размещения.
Для администратора
Администратор имеет доступ к разделам «Доступность номеров», «Управление отелем», «Отчеты». Данному пользователю недоступен раздел с ценами, а также раздел «Документооборот». Если вы пользуетесь шахматкой Exely Property Management System, также прочтите статью про разделение прав внутри Exely PMS: «Какие роли у пользователей в Exely Property Management System».
Для бухгалтерии
Пользователь с правами «Бухгалтер» может работать с разделами «Документооборот», «Отчеты». У пользователя нет доступа к разделам «Управление отелем», он не сможет внести изменения в доступность номеров, цены и другие настройки гостиницы.
Для маркетолога
Маркетологу доступны разделы «Маркетинг» и «Отчеты». У пользователя нет доступа к сверке броней, к разделам «Управление отелем», он не сможет внести изменения в доступность номеров, цены и другие настройки гостиницы.
Для службы горничных
Доступен раздел «Обслуживание номеров», просмотр краткой информации по бронированию и некоторым видам отчетов.
Если необходимо расширить или ограничить права уже существующему пользователю, вы можете самостоятельно сделать нужные изменения по инструкции: «Как изменить уровень доступа пользователя в экстранете Exely».
В случае, если у вас нет доступа к порталу клиента Exely Customer Portal, отправьте запрос вашему сопровождающему менеджеру Exely или в службу клиентской поддержки Exely с почты пользователя, имеющего доступ в портал клиента. Если доступа к указанным почтам нет, направьте запрос на фирменном бланке с подписью и печатью юридического лица. В письме укажите логин, который необходимо изменить.
