База знаний
Узнайте о главных возможностях наших решений. Получите помощь, когда вам понадобится.
Как создать бронирование из экстранета Exely
В экстранете Exely есть настройка, которая позволяет создавать прямые бронирования в онлайн режиме при обращении гостей по телефону.
Чтобы её активировать, направьте запрос вашему сопровождающему менеджеру Exely или обратитесь в службу клиентской поддержки Exely: support@exely.com.
В разделе «Помощник» появится дополнительный раздел «Создать бронь» с модулем онлайн-бронирования Exely Booking Engine.
Как настроить тарифы для бронирования из экстранете Exely
1. Перейдите в раздел «Управление номерами» → «Тарифы».
2. Выберите нужный тариф.
3. На вкладке «Основные настройки» в блоке «Источники продаж» отметьте галочкой опцию «Бронирование из экстранета» и сохраните.
Можно использовать текущие тарифы или создать новые с отдельными условиями. Тарифы для прямых бронирований могут отличаться по стоимости и иметь более гибкие условия оплаты.
Для прямых броней удобно использовать специальный способ оплаты «Отложенная оплата банковской картой». Подробнее об этом способе оплаты читайте в статье «Отложенная электронная оплата по банковской карте». |
Как создать бронирование из экстранете
При создании прямого бронирования будут доступны те тарифы, в которых активирован источник продаж «Бронирование из экстранета».
Чтобы создать бронирование:
1. Перейдите в раздел «Помощник» → «Создать бронь».
2. Выберите в модуле бронирования Exely Booking Engine согласованные с гостем даты проживания, тариф, категорию номера и нажмите кнопку «Выбрать»:
3. Укажите контактные данные гостя, выберите способ оплаты и нажмите кнопку «Забронировать».
Подтверждение бронирования будет автоматически отправлено гостю на указанный адрес электронной почты. Если используется способ оплаты «Отложенная оплата банковской картой», гость будет получать дополнительные уведомления о необходимости внести оплату. Если в указанные сроки гость не оплатит, бронирование будет автоматически отменено.
Как найти бронирования, которые сделаны из экстранете Exely
В разделе «Отчеты» → «Отчет по броням» воспользуйтесь фильтром «Источник» для более удобного поиска. Выберите «Бронирование из экстранета», чтобы увидеть список бронирований.
