База знаний

Узнайте о главных возможностях наших решений. Получите помощь, когда вам понадобится.

Что делать, если гость выезжает раньше

Если бронирование оплачено при заселении, необходимо изменить даты в бронировании. Для этого:

1. Откройте раздел «Отчеты» → «Отчеты по броням».

2. Найдите бронирование, используя фильтры, или по номеру брони в строке поиска.

3. Нажмите на кнопку «Редактировать бронь».

4. В блоке «Детали бронирования» нажмите на даты проживания.

5. В открывшемся окне измените даты проживания и нажмите «Применить».

6. Нажмите кнопку «Сохранить» вверху страницы, чтобы сохранить изменения.

Доступность на последующие даты увеличится автоматически.

Вы самостоятельно делаете возврат, если гость внес предоплату через эквайринг отеля или другими способами оплаты: