База знаний

Узнайте о главных возможностях наших решений. Получите помощь, когда вам понадобится.

Русский

Как работать с замками AdemLock в Exely PMS

Последнее обновление: 28 ноября 2025

AdemLock — это система электронных замков, которые устанавливаются в номерах гостиницы. Замки производятся компанией ademlock.com.

AdemLock работает совместно с Exely PMS — в номерном фонде каждой комнате присваивается определенный номер замка, а в карте бронирования ключи кодируются. При заселении гость получает свой электронный ключ, чтобы попасть в забронированный номер.

Примечание. Действия, описанные в этой статье, нужно проделать на компьютере с установленной программой по работе с ключами, которую нужно получить у представителя компании AdemLock.

Обратите внимание. Exely PMS поддерживает интеграцию только с оригинальными заводскими замками от официального производителя. Использование других замков может привести к некорректной работе системы.

Установите и настройте Exely Агент

В разделе «Управление отелем» перейдите в подраздел «Настройки» → «Интеграции» или «Настройки» → «Электронные ключи». Скачайте Exely Агент и настройте его. Подробности смотрите в инструкции «Как установить и настроить Exely Агент».

Обратите внимание. Windows 7 не поддерживает websocket, поэтому Exely Агент не будет работать на Windows 7 и ниже. Поддержка агента есть на Windows 8 и 10.

Настройте интеграцию Exely PMS и AdemLock

В экстранете Exely перейдите в раздел «Управление отелем» → «Настройки» → вкладка «Электронные ключи» и выберите систему AdemLock (1).

Значения полей ПО (2) и Версия (3) узнайте у представителя AdemLock. В поле Сервер (4) напишите имя сервера (SQL Server), на котором установлена база данных замковой системы. В поле Пользователь (5) напишите логин, с которым будут сохраняться записи в базу данных замковой системы, обычно это «admin».

Название порта (6) скопируйте из программы по работе с ключами в разделе «System» → «Parameter» → «Encoder Port».

Сохраните изменения.

Настройте номерной фонд

1. В экстранете Exely перейдите в раздел «Управление отелем» → «Номерной фонд».

2. Во вкладке «Номерной фонд» каждой комнате присваивается свой номер. Используйте номера замковой системы AdemLock.

3. После присвоения номера в замковой системе нажмите кнопку «Сохранить» на верхней панели.

Обратите внимание. Если замки установлены на вход в здание и на этажах здания, то их тоже надо указать в системе.

Для этого перейдите на вкладку «Корпуса и этажи» и для входа в каждое здание(1) и этаж(2) укажите номер из замковой системы AdemLock. Затем нажмите кнопку «Сохранить» на верхней панели.

Создавайте ключи

Чтобы выдать гостю ключ от забронированного номера, кликните левой кнопкой мыши на бронирование в шахматке и нажмите кнопку «Выпуск ключа» в открывшемся окне.

Или перейдите в карту бронирования и нажмите на кнопку «Выпустить ключ».

Срок действия ключа автоматически выбирается в соответствии со временем заезда и выезда гостя. Выберите количество ключей и нажмите кнопку «Подтвердить».

Вставьте карту-ключ в энкодер AdemLock для прошивки ключа.

Обратите внимание. При создании первого ключа на комнату в бронировании/размещении создается так называемый «новый ключ». Такой ключ блокирует все ранее выданные на комнату ключи, включая копии ключей. При создании второго и последующего ключа автоматически создается «ключ-копия». Такие ключи работают параллельно с новым ключом и другими копиями.

Если в средстве размещения несколько стоек регистрации (компьютеров) с разными энкодерами, то администратор может выдать ключ, выбрав в пункте «Рабочее место» нужный энкодер для прошивки. По умолчанию система предложит последнее использованное рабочее место.

Выпуск дополнительного электронного ключа

1. Чтобы выпустить ключи для второго и последующих гостей, проживающих в номере, перейдите в карту бронирования на вкладку «Электронные ключи» и нажмите «Добавить ключ».

2. В открывшемся окне выберите второго гостя, положите карту на устройство для кодирования карт и нажмите «Подтвердить».

3. В списке выданных ключей отображаются строки с действующими картами «Guest card» — ключ-карта первого гостя, и «Joiner» — дополнительная ключ-карта второго гостя. Все предыдущие ранее выпущенные ключ-карты блокируются и перейдут в статус «Отмененная».

Смотрите историю создания ключей

Чтобы узнать, когда был выдан ключ по бронированию, перейдите в раздел «Управление отелем» → «Настройки» → вкладка «Электронные ключи» → блок «Список выданных ключей».

Нужна помощь? Свяжитесь с нами

Задать вопрос