База знаний

Узнайте о главных возможностях наших решений. Получите помощь, когда вам понадобится.

Русский
Двухфакторная аутентификация в Exely Hotelier на новом устройстве

Двухфакторная аутентификация в Exely Hotelier на новом устройстве

Последнее обновление: 6 апреля 2026

Для входа в экстранет Exely всем пользователям необходимо подтвердить почту и настроить двухфакторную аутентификацию.

Дополнительная защита входа также работает в мобильном приложении Exely Hotelier — чтобы войти в приложение через новое устройство, нужно ввести код из приложения-аутентификатора.

В каком случае необходим код при входе в мобильное приложение Exely Hotelier

  • Пользователь впервые входит в мобильное приложение Exely Hotelier.

  • Пользователь входит в мобильное приложение Exely Hotelier на новом устройстве.

Вход в приложение недоступен:

  • Если у пользователя не подтверждена почта и не настроена двухфакторная аутентификация.

  • Если у пользователя подтверждена почта, но не настроена двухфакторная аутентификация.

В случае если вход недоступен, для продолжения работы в Exely Hotelier перейдите в экстранет Exely в веб-версии — т.е. на компьютере — и настройте двухфакторную аутентификацию по инструкции "Как настроить двухфакторную аутентификацию через мобильное приложение".

Как войти в мобильное приложение Exely Hotelier при настроенной двухфакторной аутентификации

Если двухфакторная аутентификация настроена, при входе Exely Hotelier с нового устройства пользователь должен ввести код из приложения-аутентификатора.

Нужна помощь? Свяжитесь с нами

Задать вопрос