TTLock — это система электронных замков, которые устанавливаются в номерах гостиницы.
TTLock работает совместно с Exely PMS: в номерном фонде каждой комнате присваивается определенный номер замка, а в карте брони ключи кодируются. При заселении гость получает свой электронный ключ, чтобы попасть в забронированный номер. Интеграция позволяет работать с бесконтактными замками.
Обратите внимание. Exely PMS поддерживает интеграцию только с оригинальными заводскими замками от официального производителя. Использование других замков может привести к некорректной работе системы.
Что необходимо для настройки интеграции
Действующая подписка на Exely PMS.
Установить и настроить программу управления замками TTHOTEL WINDOWS SOFTWARE.
Установить и настроить «Exely Агент».
По вопросам приобретения и настройки программ TTHOTEL WINDOWS SOFTWARE нужно обращаться к представителям TTLock.
Настройте программу управления замками TTHOTEL
1. Скачайте и установите программу управления замками TTHOTEL.
2. Авторизуйтесь в программе — логин и пароль предоставят представители TTLock.
3. Перейдите в «Настройки» → «Интеграции» и скопируйте значение поля «client_id».
4. На этой же странице нажмите мышкой на «View» рядом с полем «client_secret» и скопируйте значение.
Установите и настройте Exely Агент
В экстранете Exely перейдите в раздел «Управление отелем» → «Настройки» → «Электронные ключи». Скачайте Exely Агент и настройте его. Подробности смотрите в инструкции «Как установить и настроить Exely Агент».
Обратите внимание. Windows 7 не поддерживает websocket, поэтому Exely Агент не будет работать на Windows 7 и ниже. Поддержка агента есть на Windows 8 и 10.
Настройте подключение Exely PMS к программе управления замками TTHOTEL
1. В Exely PMS перейдите в раздел «Управление отелем» → «Настройки» → «Электронные ключи». Выберите систему TTLock (1).
2. В поле «Пользователь» (2) вставьте ранее скопированное значение из поля «client_id» программы управления замками TTLock.
3. В поле «Пароль» (3) вставьте ранее скопированное значение из поля «client_secret» программы управления замками TTLock.
4. В поле «Номер порта» (4) выберите порт, через который подключен к компьютеру энкодер. Чтобы его узнать, кликните в левом нижнем углу рабочего стола правой кнопкой мышки нажмите «Пуск» → «Управление компьютером». Зайдите в «Диспетчер устройств» → «Порты» → порт, через который подключен к компьютеру энкодер.
5. Укажите, какие секторы карт использует система TTLock. Эти сектора можно посмотреть в приложении TTHotel.
Карта-ключ состоит из нескольких секторов. При выпуске ключа через Exely PMS должно быть указано, на какой сектор карты записать эту информацию. Важно выбрать верные сектора, которые указаны в TTHotel — если выбрать другие, ключ не откроет дверь.
Обратите внимание. Убедитесь, что вы не пропустили предыдущий шаг по установке Exely Агента. Если он был установлен ранее, то его версия должна быть от 2.1 и выше. Если версия ниже, необходимо обновить Exely Агент.
Как посмотреть сектора в приложении TTHotel:
Настройте номерной фонд
Перейдите в раздел «Управление отелем» → «Номерной фонд» → на вкладку «Номерной фонд».
Нажмите на номер комнаты в списке, чтобы присвоить каждой комнате свой номер.
Используйте MAC-адрес замка, прописанный в системе TTLock. Для этого
1. Авторизуйтесь на сайте https://lock.ttlock.com/. Логин и пароль предоставят представители TTLock.
2. Зайдите в настройки замка и скопируйте данные из поля MAC/ID и введите в поле «№ в замковой системе» для конкретного номера в шахматке. Формат номера должен быть без двоеточия, например «CD8B39CE4642».
После присвоения номера в замковой системе нажмите кнопку «Сохранить» на верхней панели.
Создавайте ключи
Чтобы выдать гостю ключ от забронированного номера, кликните левой кнопкой мыши на бронирование в шахматке и нажмите кнопку «Выпуск ключа» в открывшемся окне.
Или перейдите в карту бронирования и нажмите на кнопку «Выпустить ключ».
Срок действия ключа автоматически выбирается в соответствии со временем заезда и выезда гостя. Выберите количество ключей и нажмите кнопку «Подтвердить».
Вставьте карту-ключ в энкодер TTLock для прошивки ключа.
Обратите внимание. При создании первого ключа на комнату в бронировании/размещении создается так называемый «новый ключ». Такой ключ блокирует все ранее выданные на комнату ключи, включая копии ключей. При создании второго и последующего ключа автоматически создается «ключ-копия». Такие ключи работают параллельно с новым ключом и другими копиями.
Если в средстве размещения несколько стоек регистрации (компьютеров) с разными энкодерами, то администратор может выдать ключ, выбрав в пункте «Рабочее место» нужный энкодер для прошивки. По умолчанию система предложит последнее использованное рабочее место.
Выпуск дополнительного электронного ключа
1. Чтобы выпустить ключи для второго и последующих гостей, проживающих в номере, перейдите в карту бронирования на вкладку «Электронные ключи» и нажмите «Добавить ключ».
2. В открывшемся окне выберите второго гостя, положите карту на устройство для кодирования карт и нажмите «Подтвердить».
3. В списке выданных ключей отображаются строки с действующими картами «Guest card» — ключ-карта первого гостя, и «Joiner» — дополнительная ключ-карта второго гостя. Все предыдущие ранее выпущенные ключ-карты блокируются и перейдут в статус «Отмененная».
Смотрите историю создания ключей
Чтобы узнать, когда был выдан ключ по бронированию, перейдите в раздел «Управление отелем» → «Настройки» → вкладка «Электронные ключи» → блок «Список выданных ключей».
