База знаний

Узнайте о главных возможностях наших решений. Получите помощь, когда вам понадобится.

Русский
Скидка по ваучеру в программе лояльности TNG

Скидка по ваучеру в программе лояльности TNG

Последнее обновление: 4 июня 2025

Для средств размещения, которые работают с программой лояльности TNG, появилась дополнительная скидка в модуле бронирования Exely Booking Engine — скидка по ваучеру, который выдается в TNG.

Скидка по ваучеру позволит предоставлять гостям дополнительные скидки, например в честь дня рождения, что повысит их лояльность.

Ваучер — это вид скидки, которую вы можете присвоить гостю вручную или автоматически. Ваучер предоставляет гостю скидку по определенным правилам. В отличие от промокода, ваучер присваивается конкретному гостю, то есть применить его в модуле бронирования может только владелец.


Условия отображения ваучера в программе лояльности Exely Loyalty Program

Чтобы гость мог воспользоваться ваучером в модуле бронирования Exely Booking Engine:

  • у вас должна быть настроена интеграция Exely Loyalty Program с TNG;

  • у гостя должен быть создан профиль в TNG с уровнем лояльности, который передается в Exely Loyalty Program, и с активным ваучером на скидку.


Как работает ваучер

1. Гость регистрируется или авторизуется в личном кабинете на сайте средства размещения или в модуле бронирования Exely Booking Engine.

2. Ваучер отображается:

  • В личном кабинете гостя.


  • В окне профиля в модуле бронирования.


  • На последнем шаге бронирования.


3. Гость переходит к бронированию, выбирает номер, тариф, услуги, на последнем шаге создает бронирование с применением ваучера.

4. После создания бронирования ваучер аннулируется в TNG.

5. В профиле гостя в модуле бронирования Exely Booking Engine списанный ваучер не отображается.


Как активировать скидку по ваучеру в модуле бронирования Exely Booking Engine

1. В экстранете Exely перейдите в раздел «Управление гостями» → «Программа лояльности» → «Ваучеры». Нажмите кнопку «Создать категорию ваучеров».


2. На странице «Создание категории ваучеров» укажите:

  • Название категории — это название увидят гости в модуле бронирования.

  • Тип скидки — скидка на проживание.

  • Название ваучера в TNG — скопируйте название ваучера из личного кабинета TNG.

  • Размер скидки. Максимальный процент — 99.


3. Нажмите кнопку «Сохранить».


Созданная категория ваучера появится в списке на странице «Ваучеры».


По кнопке «Действие» вы можете: деактивировать, редактировать или удалить категорию ваучеров.


Обратите внимание. В разделе «Управление гостями» → «Программа лояльности» → «Ваучеры» параметры скидки не настраиваются. Из TNG в личный кабинет Exely передается тип скидки «Скидка на проживание».


Как настроить скидку по ваучеру

В экстранете Exely в разделе «Управление номерами → «Скидки» добавляются скидки по ваучеру.


Скидок по ваучеру может быть несколько в списке. Их нельзя удалить, но можно отредактировать. Вы можете изменить:

  • Применение скидки в групповом бронировании: по умолчанию выбрано «К стоимости самого дешевого номера».

  • Правило округления: по умолчанию выбрано стандартное правило округления.

  • Период проживания: по умолчанию указан неограниченный период с даты создания скидки.

  • Тарифы: по умолчанию выбраны все тарифы, созданные в экстранете Exely.

  • Категории: по умолчанию выбраны все категории номеров, созданные в экстранете Exely.

  • Размещения: по умолчанию выбраны все типы размещения.


Обратите внимание:

  • Название и размер скидки добавляются автоматически из настроек программы лояльности и не изменяются. Редактировать их можно только в разделе «Управление гостями» → «Программа лояльности» → «Ваучеры».

  • Тип «Скидка программы лояльности» устанавливается автоматически и не редактируется.


Особенности применения скидки по ваучеру

1. Не суммируется с другой скидкой по ваучеру, то есть к бронированию может быть применена только одна скидка по ваучеру.

2. Не суммируется с другими скидками, в том числе со скидкой по уровню лояльности и скидкой по ваучеру на бесплатную ночь.

3. В групповом и обычном бронировании ваучер действует согласно настройкам применения скидки.

4. Размер скидки не может превышать 99%.


Нужна помощь? Свяжитесь с нами

Задать вопрос