База знаний
Узнайте о главных возможностях наших решений. Получите помощь, когда вам понадобится.
Повышение категории номера в модуле бронирования Exely Booking Engine
В модуле бронирования Exely Booking Engine есть мотиватор «Повысить комфорт», с помощью которого гости могут улучшить категорию номера в процессе бронирования.
Эта настройка позволяет гостям бронировать более комфортный номер для проживания, а отельеру — увеличивать средний чек, за счет выбора гостем номера с большей стоимостью.
Как включить мотиватор
Чтобы мотиватор показывался гостям, в экстранете Exely перейдите в раздел «Модуль бронирования» → «Настройки». В блоке «Мотиваторы» поставьте галочку «Предлагать улучшение категории номера».
Как работает мотиватор
На шаге выбора услуг модуль бронирования предложит гостю «Повысить комфорт» — забронировать номер более высокой категории. При этом, гость увидит, на сколько этот номер будет дороже того, что он уже выбрал.
По кнопке «Сравнить номера» гость сможет посмотреть детальное отличие номеров.
Обратите внимание. В мобильной версии вместо сравнения двух номеров показываются преимущества предлагаемого номера.
Если предложение покажется гостю достаточно привлекательным, он нажмет кнопку «Улучшить номер» и забронирует номер дороже.
Логика показа мотиватора
1. Гостю будут предложены номера не дороже 20% от изначально выбранного номера;
2. Гостю не будут показаны номера:
с меньшей вместимостью;
с меньшим количеством комнат;
с меньшей площадью;
3. Модуль бронирования учитывает указанные гостем предпочтения по кроватям и виду из окна и при сравнении предлагает номер с более выгодными условиями.