База знаний
Узнайте о главных возможностях наших решений. Получите помощь, когда вам понадобится.
Комментарии к уборкам в обновленном расширении «Обслуживание номеров»
В обновленном расширении «Обслуживание номеров» добавили возможность просмотра истории комментариев к уборкам.
Откройте страницу «Обслуживание номеров» в режиме «Уборки». Нажмите на желтый счетчик в колонке «Комментарий» для просмотра истории комментариев.
Добавить комментарий к уборке можно при редактировании уборки или при изменении её статуса. А также через действие «Добавить комментарий» справа от уборки.
В открывшемся окне «Добавление комментария» введите комментарий и нажмите «Добавить».
Действие «Добавить комментарий» и просмотр истории комментариев к уборкам доступны для администраторов, супервайзеров и горничных.
Комментарии, добавленные к уборке, автоматически отобразятся в печатном плане обслуживания в столбце «Комментарий». Также в этом поле отображаются заметки к бронированию.
Комментарии к уборкам отображаются в отчете «Обслуживание номеров». Перейдите в раздел «Управление отелем» → «Статистика и отчеты» и выберите отчет «Обслуживание номеров». В отчете нажмите на любой из видов обслуживания, например, на «Текущую уборку».
Комментарии к уборкам отображаются в столбце «Комментарий» в виде желтого счетчика. При клике на счетчик открывается окно с историей комментариев.
При экспорте отчета в Excel комментарии к уборкам выгружаются в виде текста.