Информация в данной статье будет полезна средствам размещения, которые для работы с решениями Exely заключили договор с юридическим лицом RevBoost Tech OÜ.
Виды счетов
Комиссионный счет
Комиссионный счет — это счет на фиксированный процент от общей стоимости бронирований, которые прошли с официального сайта или через каналы за календарный месяц.
Особенности:
- Все изменения в сверке бронирований нужно внести до 3-го числа месяца следующего за отчетным (включительно).
- Счет формируется на основе данных из экстранета Exely средства размещения и датируется последним днем отчетного месяца (например, счет за июль датируется 31 июля).
- Счет отправляется после 3-го числа месяца, следующего за отчетным.
- Оплата должна быть произведена до конца следующего месяца (например, счет за июль оплачивается до 31 августа).
Абонентский счет
Абонентский счет — это предоплаченный счет на фиксированную сумму за такие продукты как Exely PMS, Exely Channel Manager и другие.
Особенности:
- Оплата производится авансом по счету на предоплату, который отправляется за две недели до начала предоставления услуг.
- Оплата должна быть произведена ежемесячно до 1-го дня платного периода.
- Средства зачисляются на баланс вашего счета и автоматически списываются в день выставления счета.
- Счет выставляется на фиксированную сумму (например, $79.00 за Exely Channel Manager).
Как отличить комиссионный счет от абонентского
Комиссионный счет |
Абонентский счет |
|
Дата счета |
Последний день отчетного месяца |
1 день платного периода. Дата зависит от начала предоставления услуг и у каждого средства размещения своя |
Время отправки |
После 3-го числа месяца, следующего за отчетным |
Счет на предоплату высылается за 2 недели до начала платного периода, счет — в первый день платного периода |
Вложения |
Счет и отчет по бронированиям |
Только счет |
Сумма |
Разная, зависит от общей стоимости бронирований |
Фиксированная, заранее определенная |
Как оплатить счет в Портале клиента Exely
Для того чтобы оплатить счет, перейдите в Портал клиента — в экстранете Exely нажмите на логин вашего пользователя в верхнем правом углу личного кабинета и в выпадающем списке выберите раздел «Портал клиента».
В Портале клиента в разделе «Документы» перейдите на вкладку «Мои счета». Здесь находятся все счета, выставленные по выбранному договору. Для того чтобы скачать счёт, нажмите ссылку «Скачать счёт».
Оплатить счет можно двумя способами:
- Банковским переводом (реквизиты доступны в счете, может занять 2–5 рабочих дней).
- Картой по ссылке, указанной в счете или самом письме, а также через кнопку «Оплатить счёт» в Портале клиента. Оплата производится мгновенно и без комиссии.
В счете указаны следующие данные:
- Сумма и валюта (USD/EUR);
- Период и продукт;
- Реквизиты и QR-код;
- Ссылка для оплаты картой.
Обратите внимание. Всегда указывайте номер договора или счета в примечании к платежу, чтобы оплата была правильно идентифицирована.
Неоплаченные счета
Если счет не был оплачен вовремя, в экстранете вы увидите уведомление, выделенное красным цветом.
Необходимо оплатить счет любым удобным способом до даты, указанной в уведомлении, чтобы избежать режима ограниченной работы решений Exely и финансовых и репутационных потерь. Более подробную информацию вы можете найти в статье «Что делать, если образовалась задолженность по оплате».
