В Exely PMS доступны прямые переходы в мессенджеры WhatsApp и Telegram прямо из карты бронирования, карты гостя и окна предпросмотра бронирования.

Как это работает

Если в профиле гостя указан номер телефона, появляются специальные кнопки перехода в мессенджеры WhatsApp и Telegram.

При нажатии на кнопку открывается веб‑версия соответствующего мессенджера и сразу запускается чат с гостем — нет необходимости предварительно добавлять его в контакты в телефоне. Подходит любой формат номера: без «+», с «+», скобками или тире.

Переход возможен из:

• Карты бронирования:

• Карты гостя:

• Окна предпросмотра бронирования:

По кнопке «Связаться с гостем» откроется окно «Переход в мессенджер». Чтобы перейти в мессенджер, нажмите кнопки Telegram или WhatsApp.

Если в брони несколько гостей, выберите, кому вы хотите написать.

На компьютерах с установленным десктоп‑приложением мессенджера:

1. Сначала откроется браузер с веб‑версией мессенджера.

2. Браузер предложит перейти в десктоп‑приложение.

3. Появится запрос на сохранение выбора с помощью галочки.

Поставьте галочку, и в следующий раз десктоп‑приложение будет автоматически открываться без промежуточных шагов.