База знаний
Узнайте о главных возможностях наших решений. Получите помощь, когда вам понадобится.
Exely Booking Engine
Аналитика
Доступность номеров
- Как установить доступность номеров по умолчанию
- Работа с доступностью номеров при интеграции с АСУ
- Как изменить доступность номеров на несколько дней
- Как работать с разными блоками доступности номеров
- Как управлять доступностью номеров при работе с шахматкой Exely PMS
- Расширенное управление доступностью
Категории номеров
Модуль бронирования
Настройка динамических тарифов
Настройка мотиваторов
Настройка тарифных планов
- Как создать тариф
- Как создать наследуемый тариф
- Как настроить детские размещения для модуля бронирования
- Как быстро закрыть или открыть продажи в тарифе
- Как поставить цены в тарифах
- Как создать тариф с промокодом
- Как создать скидки для модуля онлайн-бронирования
- Как создать акцию «Горящее предложение»
- Как создать акцию «Раннее бронирование»
- Как создать акцию «Длительное проживание»
- Как создать акцию «Выгодное предложение»
- Как создать акцию «Черная пятница» и «Киберпонедельник»
- Как создать акцию «Бесплатные ночи»
- Мобильная скидка
- Специальная цена для зарегистрированных гостей
- Как настроить геоскидку
- Как добавить описание тарифа
- Как назвать тариф
- Как настроить ограничения в тарифе
- Как добавить цены для детского размещения
- Как закрыть продажи для канала продаж
- Как создать тариф с разными скидками на разные категории номеров или разные дни недели
- Как настроить визуализацию тарифного плана на форме бронирования
- Как изменить детские возрастные диапазоны
- Как создать комбинированный тариф (Rate Mix)
- Как проставить разные цены в тарифе на разные периоды
- Почему тариф не отображается на сайте
- Как продлить цены в тарифе
- Как изменить цены в тарифе
- Что такое переопределение
- Скидка для ребенка на одном из дополнительных мест
- Групповая операция над ограничениями в тарифах
- Как создать наследуемый тариф с формулой на примере тарифа с завтраком
- Room Mix — проживание с переездом из номера в номер
- Как создать ссылку на тариф с разными параметрами
- Ограничение Closed — закрытие продаж по тарифу
- Ограничение MinLOS — минимальный срок проживания
- Ограничение FullPatternLOS — несколько допустимых сроков проживания
- Ограничение MaxLOS — максимальный срок проживания
- Ограничение «Способы оплаты»
- Ограничение CTA — запрет заезда
- Ограничение CTD — запрет выезда
- Ограничение «Запрет размещений» — запрет размещений в модуле бронирования Exely Booking Engine
- Ограничение MaxLOSArrival — максимальный срок проживания при заезде в дату
- Ограничение «Заезд/Выезд» — разные правила заезда и выезда в одном тарифе
- Ограничение MinLOSArrival — минимальный срок проживания при заезде в дату
- Ограничение MaxAdvBooking — максимальный срок от даты бронирования до даты заезда
- Ограничение MinAdvBooking — минимальный срок от даты бронирования до даты заезда
- Группировка и сортировка тарифов
- Как загрузить иконку для тарифа
- Как быстро продлить цены в тарифах на следующий год
Настройки гостиницы
- Как настроить доплату за поздний выезд
- Как настроить доплату за ранний заезд
- Как перевести тексты в модуле бронирования, используя автопереводчик
- Как указать выходные дни «Настройках гостиницы»
- Как заполнить контактную информацию (адрес, телефоны, email)
- Как установить время заезда и выезда
- Как заполнить раздел «Общие настройки»
- Как добавить готовый перевод текста в модуле бронирования
- Как настроить правило раннего заезда и позднего выезда
- Комментарии для гостей в подтверждении бронирования, способах оплаты и при регистрации в программе лояльности
- Проживание с питомцами
Профиль гостя в модуле бронирования
Способы оплаты и правила отмены бронирования
- Как настроить правило аннуляции
- Как работает способ оплаты «При заселении»
- Как привязать способ оплаты к тарифу
- Как повторно запросить детали банковской карты по бронированию с сайта
- Гарантия банковской картой — как изменить типы принимаемых карт
- Как посмотреть детали банковской карты гостя по способу оплаты «Гарантия банковской картой»
- Фильтры по способам оплаты
Управление бронированиями
- Что делать, если гость выезжает раньше
- Что делать, если гость не заехал
- Ограничения продажи номеров: как сохранить номера для прямых продаж
- Как гостинице изменить категорию номера в бронировании с сайта
- Как гостинице изменить стоимость в бронировании с сайта
- Как гостинице изменить бронирование с сайта в личном кабинете
- Как восстановить отмененное бронирование с сайта
- Как гостинице изменить тариф в бронировании с сайта
- Как гостинице изменить даты проживания в бронировании с сайта
- Как сверять бронирования с сайта в личном кабинете Exely
- Как гостинице самостоятельно управлять отменами бронирований с предоплатой
- Как гость может изменить бронирование с сайта
- Как гостю отменить бронирование с сайта
- Как изменить, добавить и удалить персональные данные гостей в бронировании с сайта
- Как изменить количество гостей в бронировании с сайта
- Как гостинице отменить бронирование с сайта
- Ограничение позднего бронирования
Услуги и трансферы
- Как создать дополнительные услуги
- Как настроить трансфер
- Что такое «Темп начисления» в платных услугах
- Как настроить группы услуг
- Как настроить уведомление для трансферной компании
- Как добавить транспортное средство
- Как установить разные цены на услугу
- Как настроить питание, включенное в стоимость тарифа
- Экстранет Exely для продажи услуг без проживания
- Как настроить разные цены для взрослых и детей в дополнительных услугах