База знаний

Узнайте о главных возможностях наших решений. Получите помощь, когда вам понадобится.

Русский
Как заменить заказчика в бронировании в шахматке

Как заменить заказчика в бронировании в шахматке

Последнее обновление: 10 октября 2025

Обратите внимание. Ваша обязанность как оператора персональных данных заключается в обеспечении получения надлежащего и действительного согласия субъектов персональных данных — гостей, сотрудников, представителей либо третьих лиц — до момента внесения их персональных данных. Подробные положения приведены в Части 2 раздела «КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ?» Политики конфиденциальности Экстранета.

Чтобы поменять заказчика в бронировании:

1. В экстранете Exely перейдите в раздел «Управление отелем» → «Шахматка броней» и нажмите на нужное бронирование. Справа, в окне быстрого просмотра бронирования, выберите «Редактировать».

2. Откроется карта бронирования. В блоке «Основные параметры» нажмите на имя заказчика.

3. В строке «Поиск гостя» найдите нужного заказчика по ФИО, номеру документа, почте или телефону среди существующих профилей.

4. При вводе первых четырех символов Exely PMS покажет, есть ли профиль гостя с такими данными. Если система Exely не нашла профиль или подходящего профиля нет, нажмите «Добавить нового гостя».

5. Введите данные для создания профиля нового гостя. Обязательно заполните поля «Фамилия» и «Имя». Нажмите «Применить».

6. Нажмите «Сохранить» на верхней панели.

Нужна помощь? Свяжитесь с нами

Задать вопрос