База знаний

Узнайте о главных возможностях наших решений. Получите помощь, когда вам понадобится.

Русский
Агенты, заказчики и источники — сводный отчет
База знаний

Агенты, заказчики и источники — сводный отчет

Последнее обновление: 16 октября 2025

Отчет предоставляет сводную информацию о компаниях-агентах, компаниях-заказчиках и источниках бронирований, помогая оценить их эффективность. Цель отчета — показать аналитику в разрезе агента, заказчика или источника.

Обратите внимание. Информация в отчете обновляется раз в сутки в 10:00 по времени средства размещения.

Компании делятся на:

  • Компания-агент — помогает с поиском гостей (OTA, площадки продаж).

  • Компания-заказчик — получает услуги в средстве размещения.

Особенности отчета

  • Отчет включает бронирования с датой заезда в выбранный период. Дата выезда может не попадать в этот период. Данные совпадают с отчетом «Агенты, заказчики и источники — детальный отчет».

  • Отчет включает цену бронирований с дополнительными услугами, как включенными в стоимость, так и за дополнительную плату.

Отчет отвечает на такие вопросы:

  • Какой процент бронирований отменяется и за сколько до заезда?

  • Сколько было заездов и выездов?

  • Каков доход от бронирований «от стойки» и процент отмен?

  • Какой агент приносит самые «длинные» бронирования?

  • Из какого источника поступают самые «дорогие» бронирования?

Как сформировать отчет

1. Выберите период, за который хотите получить данные, используя календарь в верхней части.

2. Если выбрать пункт «Включить группировку по месяцам», отчет покажет данные по бронированиям в сравнении с каждым последующим месяцем в выбранном в периоде.

С помощью фильтра над таблицей, можно выбрать тип источника: «источник», «компания-агент», «компания-заказчик». Отчет будет формироваться в соответствии с выбранным фильтром.

На скриншоте показан пример применения фильтра «источник». В данном случае можно увидеть, какой источник приносит больше броней и откуда приходит большее количество отмен.

3. Нажмите кнопку «Применить фильтр».

В таблице отобразятся основные параметры:

  • Ср. окно аннуляции — среднее время между запланированной датой заезда и датой отмены. Показывает, за сколько дней до заезда обычно отменяют бронирование.

  • Упущенный доход (отмены) — потенциальная выручка от бронирований, отмененных как «Отказ от бронирования».

  • Упущенный доход (незаезды) — потенциальная выручка от бронирований, отмененных как «Незаезд».

  • Средняя цена ночи (ADR) — средняя стоимость ночи. Вычисляется путем деления выручки от продажи номерного фонда (с учетом скидок, косвенных налогов, без учета включенных в стоимость дополнительных услуг) на количество проданных номеров за отчетный период. ADR = Доход на проживание / Продано номероночей.

С помощью кнопки «Вид» можно добавлять или удалять столбцы в отчете. Готовый сформированный отчет можно скачать, нажав кнопку «Экспорт в XLS».

Нужна помощь? Свяжитесь с нами

Задать вопрос