База знаний
Узнайте о главных возможностях наших решений. Получите помощь, когда вам понадобится.
Групповая операция над ограничениями в тарифах
Особенности работы настройки, если есть интеграция с АСУ
Уведомление о выполнении групповой операции
При изменении в тарифной политике, средствам размещения, у которых в экстранете Exely настроено большое количество тарифов, приходится вручную устанавливать ограничения в каждом из них. Это занимает много времени и увеличивает риск ошибок при настройке.
Чтобы сократить время управления ограничениями и уменьшить количество ошибок, в экстранете Exely добавлена групповая операция над ограничениями в тарифах.
Как включить настройку
Для того чтобы включить возможность использовать групповую операцию над ограничениями, отправьте запрос вашему сопровождающему менеджеру Exely или в службу клиентской поддержки Exely: support@exely.com.
Логика работы настройки
В экстранете Exely в разделе «Управление номерами» → «Тарифы», над списком тарифов появляется кнопка «Обновить ограничения». Нажмите на нее, чтобы настроить ограничения.
Выбор ограничений
Справа откроется окно «Массовое обновление ограничений в тарифах».
В групповой операции доступен выбор шести ограничений:
Closed (Закрыть/открыть продажи).
CTA, Closed to Arrival (Запрет заезда).
CTD, Closed to Departure (Запрет выезда).
MinLOS (Минимальный срок проживания).
MaxLOS (Максимальный срок проживания).
MinLosArrival (Минимальный срок проживания при заезде в дату).
MaxLosArrival (Максимальный срок проживания при заезде в даты).
MinAdvBooking (Минимальный срок от даты бронирования до даты заезда).
MaxAdvBooking (Максимальный срок от даты бронирования до даты заезда).
Вы можете выбрать одно, несколько или все ограничения для одних и тех же установленных дат, каналов, тарифов и категорий номеров. Затем нажмите кнопку «Настроить».
Настройка периодов применения ограничений
Справа откроется окно с параметрами групповой операции.
1. Установите период действия ограничения. Для этого в поле с датой нажмите иконку «календарь».
Если вам необходимо установить несколько периодов ограничений, нажмите «Добавить период».
Для того чтобы удалить добавленный период, нажмите иконку «Удалить».
Обратите внимание.
Периоды не должны содержать пересекающиеся даты.
Количество настроенных периодов неограниченно.
2. Отметьте галочкой дни недели, в которые будут действовать ограничения.
Обратите внимание. Для настройки необходимо выбрать минимум один день.
Особенности
1. Ограничения Closed, CTA и CTD имеют два действия:
закрыть,
открыть.
2. Числовые ограничения MinLOS, MaxLOS, MinAdvBooking имеют два действия:
снять ограничение,
установить количество дней для применения ограничения.
Пресеты настроек
Для настройки групповой операции доступны следующие пресеты:
Средство размещения,
Каналы,
Тарифы,
Номера,
Каналы, тарифы, номера.
Выберите один из пресетов и продолжите настройку.
Средство размещения
Если вы выберите пресет «Средство размещения», ограничение применится во всех тарифах для всех каналов продаж и категорий номеров на установленную дату или периоды.
Например, в вашем городе ожидается трехдневный форум, на который гарантированно приедет много гостей. Чтобы получить бронирования с длительным проживанием, вы можете выставить ограничение MinLOS = 3 на все средство размещения.
Каналы
Если вы выберите пресет «Каналы», ограничение применится на определенную дату или периоды ко всем тарифам и категориям номеров, которые выгружаются в выбранные каналы продаж.
Например, в вашем городе ожидается форум, на который точно приедет много гостей. Так как комиссия в каналах продаж выше, вам выгоднее продать номера напрямую с вашего сайта. С помощью этого пресета вы сможете быстро закрыть продажу в каналах на нужные даты.
Чтобы выбрать каналы, для которых необходимо настроить ограничение, в пункте «Каналы продаж» нажмите «Выбрать».
Справа откроется окно со списком доступных каналов, которые поддерживают выбранное ограничение.
Поставьте галочку напротив одного или нескольких каналов, для которых хотите настроить ограничение.
Если поставить галочку напротив «Канал», будут выделены все доступные каналы продаж.
Если в списке много каналов, вы можете найти необходимый с помощью поиска. Начните вводить название в строке поиска и выберите канал из предложенных вариантов.
Настройка «Некоторые подключения» отображается, если у каналов есть несколько подключений.
Особенности
1. В списке каналов отображаются подключенные каналы продаж.
2.Если одно из выбранных ограничений не поддерживается в канале, он не отобразится в списке.
3. В списке каналов продаж выводится наименование подключения, так как канал может иметь несколько подключений.
4. Поисковая строка над списком каналов продаж включает поиск по названию канала, а также поиск по названию подключения к каналу.
5. Необходимо вручную выбрать каналы продаж, к которым применится ограничение.
Тарифы
Если вы выберите пресет «Тарифы», ограничение применится на определенную дату или периоды ко всем номерам и каналам продаж, которые установлены в выбранных тарифах.
Например, вам необходимо закрыть продажи на даты высокого спроса, чтобы публичные тарифы продавались по более высокой цене. Пресет «Тарифы» позволит вам быстро выбрать корпоративные тарифы и закрыть их продажу.
Чтобы выбрать тарифы, для которых необходимо настроить ограничение, в пункте «Тарифы» нажмите «Выбрать».
Справа откроется окно со списком доступных тарифов, которые поддерживают выбранное ограничение.
Поставьте галочку напротив одного или нескольких тарифов, для которых хотите настроить ограничение.
Если поставить галочку напротив «Название», будут выделены все доступные тарифы.
Если в списке много тарифов, вы можете найти необходимый с помощью поиска. Начните вводить название в строке поиска и выберите тариф из предложенных вариантов.
Особенности
1. В списке тарифов доступны все тарифы, созданные в экстранете Exely.
2. Доступны активные и неактивные тарифы с типом:
самостоятельный,
наследуемый,
динамический.
3. Наследуемый тариф доступен для выбора, если выбранные ограничения не наследуются от родительского тарифа. Если одно из выбранных ограничений наследуется от родительского тарифа, то наследуемый тариф не выводится в списке.
Обратите внимание. Чтобы включить отображение тарифов-наследников, которые наследуют ограничения от родительского тарифа, отправьте запрос вашему сопровождающему менеджеру Exely или в службу клиентской поддержки Exely: https://exely.com/contacts/. В этом случае в тарифах-наследнике будут устанавливаться переопределения.
4. В списке тарифов не выводятся тарифы с типом Rate Mix.
5. Список тарифов включает колонки:
Название,
Источников продаж,
Промокоды.
6. Поисковая строка над списком тарифов включает поиск по названию тарифа.
7. Окно выбора тарифов включает фильтры: «Статус тарифа», «Источник продаж», «Привязка к промокодам». Логика фильтров аналогична фильтрам на странице настройки тарифов в разделе «Управление номерами» → «Тарифы».
8. Необходимо вручную выбрать тарифы, к которым применится ограничение.
Номера
Если вы выберите фильтр «Номера», ограничение применится на определенную дату или периоды ко всем тарифам и каналам продаж, в которых продаются выбранные категории номеров.
Например, в городе ожидается мероприятие, на которое ожидается большой поток гостей. Чтобы выгоднее продать более дешевые категории номеров, с помощью пресета «Номера» вы можете настроить ограничение, чтобы гости проживали от 2 суток.
Чтобы выбрать категории номеров, для которых необходимо настроить ограничение, в пункте «Категории номеров» нажмите «Выбрать».
Справа откроется окно со списком доступных категорий номеров.
Поставьте галочку напротив одной или нескольких категорий, для которых хотите настроить ограничение.
Если поставить галочку напротив «Название категории», будут выделены все доступные категории номеров.
Если в экстранете много категорий номеров, вы можете найти необходимую с помощью поиска. Начните вводить название в строке поиска и выберите категорию номеров из предложенных вариантов.
Особенности
1. Список категорий номеров включает колонки:
Название категории,
Статус.
2. Поисковая строка над списком категорий номеров включает поиск по названию категории номера.
3. Окно выбора категорий номеров включает фильтр по статусу. Логика фильтра аналогична фильтру на странице настройки категорий номеров в разделе «Управление номерами» → «Категории номеров».
Каналы, тарифы, номера
Фильтр «Каналы, тарифы, номера» позволяет вручную настроить все параметры: каналы продаж, тарифы, категории номеров.
Например, вам необходимо закрыть продажу тарифов без питания для дешевых категорий номеров, чтобы стимулировать более дорогие бронирования в случае хорошей загрузки на выбранную дату или периоды. В этом случае вы можете воспользоваться этим пресетом.
Обратите внимание. Если нажать «Выбрать» в пункте «Каналы продаж», справа откроется окно, где вы сможете указать уровень применения ограничения:
для всех каналов продаж «Модуль Exely BE и все каналы»;
для некоторых каналов продаж;
для некоторых подключений.
Настройка отображается, если у канала есть несколько подключений.
Если нажать «Выбрать» в пункте «Тарифы», справа откроется окно, в котором отобразятся тарифы, продающиеся в выбранных ранее каналах: «Модуль Exely BE и все каналы»,«Некоторые каналы».
Если нажать «Выбрать» в пункте «Категории номеров» справа откроется окно, в котором отобразятся категории номеров, продающиеся в выбранных ранее каналах и тарифах.
Особенности работы настройки, если есть интеграция с АСУ
1. В списке доступны для выбора ограничения, которые не выгружаются автоматически из АСУ.
2. Ограничения, которые выгружаются автоматически из АСУ недоступны для выбора.
3. В списке тарифов добавляются дополнительные поля в списке и фильтрах тарифов: Код тарифа в АСУ, Код категории тарифа. Код категории тарифа выводится и доступен для выбора, если вы работаете с АСУ Opera.
4. Поиск в списке тарифов возможен по коду тарифа в АСУ и коду категории тарифа, если тип интеграции поддерживает данный параметр.
5. В списке категорий номеров добавляется дополнительное поле в список категорий номеров и в фильтре категорий: код категории номера в АСУ.
6. Поиск в списке категорий номеров возможен по коду категории номера в АСУ.
Уведомление о выполнении групповой операции
После того, как вы настроили параметры и нажали «Применить», система Exely сообщит о выполнении групповой операции.
Вы можете закрыть окно и продолжить работу. Сообщение о завершении обновления появится в верхнем правом углу экрана.
История групповой операции
Чтобы посмотреть историю групповых операций, нажмите иконку справа от кнопки «Обновить ограничения».
Откроется страница «Тарифы: история массового обновления ограничений».
Таблица обновлений содержит данные:
Старт обновления (дата и время создания обновления).
Пользователь (сотрудник, который произвел обновление).
Период (даты, в которые действует установленное ограничение).
Дни недели (все, рабочие или выходные дни).
Уровень («Средство размещения», «Каналы», «Тарифы», «Номера» или Каналы, тарифы, номера»).
Каналы (в каких канала продаж установлены ограничения).
Тарифы (для каких тарифов установлены ограничения).
Номера ( для каких номеров установлены ограничения).
Ограничение (название ограничения).
Статус (в процессе или завершено, дата и время завершения обновления).
Обратите внимание. Если в экстранете не подключен компонент Exely Channel Manager, столбец «Каналы» не будет отображаться.
В поле «Старт обновления» вы можете указать период поиска. Для этого в поле с датами нажмите иконку календаря, выберите даты и нажмите «Искать».
В таблице отобразятся обновления ограничений, которые были проведены в указанные даты.
Используйте фильтры для поиска обновлений. Вы можете задать поиск:
1. По статусу:
В процессе;
Завершено.
2. По типу ограничения.
Отметьте галочкой одно, несколько или все ограничения.
3. По уровню обновления.
Отметьте галочкой один, несколько или все уровни.
Вы также можете найти обновления, которые выполнил конкретный пользователь.
В строке поиска введите имя и нажмите иконку лупы. В таблице отобразятся изменения, которые произвел пользователь в указанные даты.
При наведении курсора на число в синем круге в столбцах «Каналы», «Тарифы», «Номера» вы увидите сообщение для какого канала, тарифа или номера было установлено ограничение.
