База знаний
Узнайте о главных возможностях наших решений. Получите помощь, когда вам понадобится.
Личный кабинет супервайзера
В обновленном расширении «Обслуживание номеров» ограничили доступ горничных к шахматке, но при этом добавили новую группу роль «Супервайзер». Эта роль подходит для супервайзеров и старших горничных — всех, кто занимается распределением уборок между линейными исполнителями и следит за своевременным обновлением статусов номеров.
- Как создать пользователя с правами доступа «Супервайзер»
- Какие разделы доступны супервайзеру
- Раздел «Шахматка броней»
- Раздел «Служба приема»
- Раздел «Статистика и отчеты»
- Раздел «Заметки и указания»
- Раздел «Обслуживание номеров»
Как создать пользователя с правами доступа «Супервайзер»
1. Нажмите на свой логин в правом верхнем углу личного кабинета и перейдите в «Портал клиента».
2. В меню слева выберите раздел «Права и пользователи» и нажмите на кнопку «Добавить пользователя».
3. В открывшемся окне заполните обязательные поля «Email», «Логин», «Имя», «Фамилия», «Страна» и выберите уровень доступа «Для супервайзера». Нажмите кнопку «Создать».
Какие разделы доступны супервайзеру
В личном кабинете супервайзеру доступны следующие разделы:
- Шахматка броней — только просмотр, без возможности создания и редактирования бронирований;
- Служба приема.
- Статистика и отчеты.
- Заметки и указания.
- Обслуживание номеров.
Раздел «Шахматка броней»
В разделе «Шахматка броней» супервайзер не может создавать, редактировать и отменять брони, но может менять статус уборки номера («Грязно», «Убрано», «Проверено»). Карта брони доступна супервайзеру только в режиме просмотра.
Раздел «Служба приема»
В разделе «Служба приема» супервайзер, в отличие от администратора, не видит колонку «Баланс», не может создать, заселить или вселить бронирование.
Раздел «Статистика и отчеты»
В разделе «Статистика и отчеты» супервайзер, как и горничная, видит только отчеты «Заезды», «Выезды» и «Занятые номера».
Раздел «Заметки и указания»
В разделах «Заметки и указания» и «Обслуживание номеров» супервайзеру доступен полный функционал.
Раздел «Обслуживание номеров»
В разделе «Обслуживание номеров» супервайзер, в отличие от горничной, может:
назначать уборки и ремонты (супервайзеру доступны все действия с номерами);
назначать исполнителей и изменять статус уборки (супервайзеру доступны все действия с уборками);
видеть все задачи на уборку для всех исполнителей;
формировать, настраивать, скачивать и распечатывать «План обслуживания».
