В Exely PMS доступны прямые переходы в мессенджеры WhatsApp, Telegram и Viber прямо из карты бронирования, карты гостя и окна предпросмотра бронирования.
Обратите внимание. Viber доступен только для средств размещения в Албании, Армении, Болгарии, Вьетнаме, Грузии, Греции, Израиле, Катаре, Кувейте, Молдове, ОАЭ, Румынии, Северной Македонии, Сербии, Таиланде, Украине и на Филиппинах.
Как это работает
Если в профиле гостя указан номер телефона, появляются специальные кнопки перехода в мессенджеры.
При нажатии на кнопку открывается веб‑версия соответствующего мессенджера и сразу запускается чат с гостем — нет необходимости предварительно добавлять его в контакты в телефоне. Подходит любой формат номера: без «+», с «+», скобками или тире.
Переход возможен из:
Карты бронирования:
Карты гостя:
Окна предпросмотра бронирования:
По кнопке «Связаться с гостем» откроется окно «Переход в мессенджер». Чтобы перейти в нужный мессенджер, нажмите соответствующую кнопку.
Если в брони несколько гостей, выберите, кому вы хотите написать.
На компьютерах с установленным десктоп‑приложением мессенджера:
1. Сначала откроется браузер с веб‑версией мессенджера.
2. Браузер предложит перейти в десктоп‑приложение.
3. Появится запрос на сохранение выбора с помощью галочки.
Поставьте галочку, и в следующий раз десктоп‑приложение будет автоматически открываться без промежуточных шагов.
