База знаний
Узнайте о главных возможностях наших решений. Получите помощь, когда вам понадобится.
Как найти бронирование в шахматке
Есть несколько способов найти бронирование в шахматке:
1. В разделе «Управление отелем» → «Шахматка броней» в поисковой строке введите одно из значений:
канальный номер брони — например №123456789;
полный номер брони Exely — например №20231012-*****-49188572;
сокращенный номер брони Exely (8-9 цифр после дефиса) — например №49188572;
ФИО гостя — например John Doe;
email гостя — например doe@test.com.
Нажмите кнопку «Искать». Нужное бронирование будет подсвечено на шахматке.
Это удобный способ найти прошедшие и будущие бронирования.
2. В разделе «Управление отелем» → «Шахматка броней» на верхней панели в блоке «Гости сегодня» выберите необходимый параметр: «Заезды/Горящая бронь», «Выезды», «Проживания» или «Незаезды».
Откроется список бронирований по выбранному параметру.
Используйте этот способ, чтобы быстро найти бронирование, по которому гость заезжает/выезжает сегодня.
3. В разделе «Управление отелем» → «Служба приема» откройте нужную вкладку: «Заезды», «Выезды» или «Проживания». Используйте фильтр по статусу, тегу и дате, чтобы найти бронирование.
Если с помощью фильтров не удается найти нужное бронирование, в строку поиска введите одно из значений:
канальный номер брони — например №123456789;
полный номер брони Exely — например №20231012-*****-49188572;
сокращенный номер брони Exely — например, №49188572;
ФИО гостя — например, John Doe;
email гостя — например, doe@test.com.
Нажмите на значок лупы для поиска брони.
В списке отобразится нужное бронирование.
Если не удается найти бронирование в шахматке Exely PMS, воспользуйтесь инструкцией.