База знаний
Узнайте о главных возможностях наших решений. Получите помощь, когда вам понадобится.
Что такое «Баланс бронирования»
Баланс бронирования — показатель, который характеризует соотношение внесенной оплаты относительно стоимости бронирования.
Чтобы увидеть баланс бронирования, наведите курсор на бронирование в шахматке. Во всплывающем окне помимо прочей информации будет показан баланс бронирования.
Баланс может быть:
положительный — гость ещё не оплатил проживание полностью;
нулевой — бронирование полностью оплачено;
отрицательный — есть переплата по бронированию и необходим возврат;
Также баланс по брони можно увидеть в карте бронирования, открывающейся при нажатии на бронирование.
В разделе «Статистика и отчеты» есть отчет «Баланс бронирований», в котором можно увидеть состояние оплаты и дебиторскую задолженность по бронированиям, узнать, сколько денег на балансе каждого бронирования на текущий период. Подробнее об отчете читайте в статье.
Как настроить показ баланса бронирования на шахматке
Через кнопку «Вид» можно настроить показ баланса по брони на шахматке.
Найдите раздел «Настройка отображения оплаты по бронированию» и выберите из списка вариант показа информации. Затем нажмите на верхней панели кнопку «Сохранить».
1. Если вы выберете пункт «Показывать оплаченную сумму до заезда и баланс/к оплате после заезда», шахматка покажет оставшуюся сумму к оплате для заселенных бронирований и оплаченную сумму для бронирований на будущий период/ не заселённых.
2. Пункт «Показывать баланс/ к оплате» покажет сумму, которую гость должен оплатить вне зависимости от статуса бронирования.
3. Пункт «Показывать оплаченную сумму» покажет, сколько гость уже оплатил вне зависимости от статуса бронирования.
4. Пункт «Не показывать оплаченную сумму» скроет информацию о балансе брони, однако при наведении курсора на значок в конце бронирования будет показана краткая информация, где можно посмотреть баланс.
Также может быть полезно: «Как выселить гостя с ненулевым балансом в шахматке».