Вы можете добавить профиль гостя не только при создании бронирования, но и в разделе «Профили гостей».
Обратите внимание. Ваша обязанность как оператора персональных данных заключается в обеспечении получения надлежащего и действительного согласия субъектов персональных данных — гостей, сотрудников, представителей либо третьих лиц — до момента внесения их персональных данных. Подробные положения приведены в Части 2 раздела «КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ?» Политики конфиденциальности Экстранета.
Чтобы добавить профиль гостя:
1. Перейдите в раздел «Управление отелем» > «Профили гостей» в фильтр «Поиск» и нажмите «Добавить гостя».
Откроется окно «Создание профиля гостя».
2. Укажите статус гостя: «VIP», «Черный список», «Постоянный гость», «Корпоративный клиент». Добавьте комментарий о госте, который будет виден только пользователям Exely PMS.
Обратите внимание. Информация о статусе гостя видна исключительно в Exely PMS. Статусы несут только информационный характер и не влияют на возможность гостя или сотрудника средства размещения совершить бронирование с этим гостем.
Например, гость со статусом «Черный список» может забронировать номер на сайте или через канал продаж, как и сотрудник средства размещения может создать бронь для данного гостя в шахматке. Гость с VIP-статусом, со статусом «Постоянный клиент» или «Корпоративный клиент» не получает дополнительных привилегий при бронировании.
3. В блоке «Личные данные» заполните информацию о госте: ФИО, гражданство, дату рождения. Укажите гражданство гостя и компанию, если гость приезжает от организации.
4. В блоке «Контактные данные» добавьте Email и номер телефона гостя.
5. В блоке «Документ, удостоверяющий личность» выберите документ и внесите данные.
6. Заполните блок «Место постоянного проживания».
7. Нажмите «Сохранить» в верхнем левом углу.
Профиль гостя создан. Теперь при создании бронирования на гостя Exely Suite предложит подставить нужный профиль. На вкладке «Бронирования» в профиле гостя вы можете увидеть все брони, по которым проживал гость.
