База знаний
Узнайте о главных возможностях наших решений. Получите помощь, когда вам понадобится.
Как создать дополнительные услуги
Платные услуги делают проживание более комфортным для гостя, добавляют ценности и повышают средний чек.
Чтобы добавить платную услугу, перейдите личный кабинет Exely → в раздел «Настройки гостиницы» → «Услуги» и нажмите кнопку «Создать услугу»:
Шаг 1 — Тип и название
Выберите тип услуги и название. Название будет показано гостям при бронировании.
Для услуги с типом «Питание» выберите из списка подходящее название. Вы можете выбрать пункт «Другое» и придумать свое название, например «Детский завтрак»:
Шаг 2 — Ценообразование
Выберите темп начисления цены. Эта настройка влияет на количество услуг в бронировании, порядок их предоставления и итоговую стоимость. Подробнее о темпе начисления платных услуг.
Укажите цену, учитывая темп начисления. Если принимаете платежи в разной валюте, нажмите «Добавить цену в другой валюте», выберите валюту и введите число:
Шаг 3 — Продажа
В блоке «Источники продаж» отметьте «Модуль бронирования Exely Booking Engine», чтобы услуга была доступна для бронирования на вашем официальном сайте. Источник «Система управления Exely PMS (шахматка)» нужен для работы с услугой в шахматке броней, если используете Exely PMS.
Нажмите «Сохранить и продолжить» — услуга создана. Осталось сделать ее привлекательной для бронирования на сайте.
Шаг 4 — Оформление
1. Добавьте подробное описание — расскажите об особенностях и правилах предоставления. Например, опишите подробный маршрут экскурсии, длительность и другие важные детали.
2. Добавьте свои фотографии или выберите готовые из коллекции, чтобы помочь гостям выбрать услуги. Услуги с фотографиями бронируют значительно чаще.
3. Выберите группу услуг, если она создана ранее в разделе «Услуги». Название новой группы должно подсказывать гостям, какие услуги в нее включены, например «СПА», «Экскурсии», «Активный отдых».
4. Мотиватор в модуле бронирования будет привлекать внимание гостей к услуге.
5. Нажмите «Завершить».
Услуги в модуле бронирования Exely Booking Engine
При бронировании на сайте гостиницы услуги доступны гостям после выбора тарифа.
В корзине отображаются услуги как включенные в стоимость проживания, так и услуги за дополнительную плату. Услуги предлагаются в соответствии с темпом начисления. Например, модуль бронирования Exely Booking Engine автоматически предложит добавить два обеда и два ужина, если бронирование на двоих гостей. При необходимости можно уменьшить количество добавляемых платных услуг.
Если ваш отель предлагает большой перечень услуг, то для удобства гостей вы можете разделить услуги на группы по инструкции «Как настроить группы дополнительных услуг».