База знаний
Узнайте о главных возможностях наших решений. Получите помощь, когда вам понадобится.
Что такое Rate Match
Rate Match — это специальная опция, которая позволяет поддерживать открытые цены на сайте отеля в паритете с открытыми ценами OTA. Rate Match — это специальный тариф, в котором цены обновляются автоматически в зависимости от цены по указанному тарифу на выбранном OTA.
Как включить и настроить Rate Match
Для того чтобы подключить и настроить Rate Match, обратитесь к своему сопровождающему менеджеру или в службу клиентской поддержки Exely.
Как работает Rate Match
При настройке Rate Match будет выбран самостоятельный тариф, цена по которому будет сравниваться с ценой по выбранному тарифу OTA.
После завершения настройки на основе выбранного самостоятельного тарифа будет автоматически создан специальный наследуемый тариф.
Самостоятельный тариф больше не будет доступен на форме бронирования — в настройках тарифа на вкладке «Общие настройки» → в блоке «Источники продаж» будет отключена опция «Официальный сайт гостиницы».
Вместо него будет продаваться тариф-наследник, созданный Rate Match. Именно в этом тарифе-наследнике цены будут автоматически уменьшаться, если в OTA цены ниже, чем на сайте.
У специального наследуемого тарифа будут следующие особенности:
1. Название тарифа-наследника будет сформировано по шаблону «Best Deal: %название родительского тарифа%».
2. Блок «Источники продаж» вкладки «Основные настройки» будет недоступен для редактирования.
3. Опция «Официальные сайт гостиницы» в блоке «Источники продаж» будет включена.
4. Опция «Менеджер каналов» в блоке «Источники продаж» будет отключена.
5. Блок «Основное правило наследования» вкладки «Правила наследования» будет скрыт, включая «Типы размещения».
6. Над календарем цен во вкладке «Цены и ограничения» вы увидите подсказку, что цены переопределяются автоматически.
7. Наполнение тарифа, не поддающееся наследованию, будет скопировано только на момент создания тарифа-наследника.
Все остальные настройки тарифов будут работать стандартным образом, если выше не указано иначе.
Обратите внимание: Если скопировать специальный тариф-наследник, то созданная копия будет работать как обычный тариф, а не как Rate Match.
Логика и особенности работы
Сбор и сравнение цен происходит автоматически один раз в день в 5 утра по часовому поясу отеля.
Вы также можете запустить сбор цен вручную — в разделе «Rate Match» → «История изменения цен» нажмите ссылку «Обновить данные».
Rate Match получает цены из Exely Booking Engine и указанного OTA по выбранному тарифу, сравнивает эти цены и определяет минимальную:
1. Если минимальная цена в выборке принадлежит Exely Booking Engine, цены останутся без изменений.
2. Если минимальная цена в выборке принадлежит ОТА — система сравнит её с ценой, унаследованной из родительского тарифа средства размещения в Exely:
Если цена в OTA составляет до 60% от цены в Exely Booking Engine, цены останутся без изменений (порог в 60% установлен по умолчанию, чтобы не снижать цены слишком сильно).
Если цена в OTA составляет больше 60% от цены в Exely Booking Engine, данные цены будут проставлены в тарифе-наследнике и станут доступны на форме бронирования.
Результат переопределения цен никогда не должен приводить к ситуации, в которой цена двухместного размещения может оказаться ниже цены одноместного размещения.
В итоге в тарифе-наследнике, созданном Rate Match, цена изменится, если:
цене из тарифа в Exely найдена соответствующая действующая цена из тарифа в OTA по категории/критериям из выборки цен;
цена не будет выставлена ниже безопасного минимума.
В таблице ниже рассмотрим различные сценарии:
Сценарий | Цена в родительском тарифе в Exely | Цена на ОТА | Цена в тарифе-наследнике Rate Match | Откуда берется цена для тарифа-наследника |
Цена в ОТА ниже | 1200 | 1000 | 1000 | ОТА |
Цена в родительском тарифе ниже | 1000 | 1200 | 1000 | Сохраняется цена, унаследованная из родительского тарифа |
Цена на ОТА ниже безопасного предела (меньше 60% от тарифа-родителя) | 1000 | 500 | 1000 | Сохраняется цена, унаследованная из родительского тарифа |
На ОТА нет цены (совсем) | 1000 | - | 1000 | Сохраняется цена, унаследованная из родительского тарифа |
В модуле бронирования нет цены | - | 1000 | - | Сохраняется отсутствие цены |
Нет сопоставлений для запрашиваемой категории/критериев | 1200 | 1000, но невозможно определить соответствующий тариф в Exely | 1200 | Сохраняется цена, унаследованная из родительского тарифа |
minLOS больше анализируемого | 1200 | 1000, но minLOS = 3 | 1200 | Сохраняется цена, унаследованная из родительского тарифа |
Валюта анализа цен на ОТА по какой-то причине отличается от валюты тарифа | 1000 USD | 1000 EUR | 1000 USD | Сохраняется цена, унаследованная из родительского тарифа |
Цена вручную переопределена выше, чем в ОТА | 1000 1500 | 1200 | 1500* | Сохраняется цена, переопределенная вручную (до следующей синхронизации) |
Цена в вручную переопределена ниже, чем в ОТА | 1500 1000 | 1200 | 1000 | Сохраняется цена из модуля бронирования |
Новая цена будет отображаться в Exely Booking Engine и будет экспортирована в Google Free Booking Links. Также, новая цена будет показана в таблице переопределений в разделе «Rate Match» → «История изменения цен».
В таблице «История изменения цен» вы можете увидеть все изменения цен за последние 30 дней. Чтобы детально проанализировать данные, используйте фильтры по категории номера, размещению, источнику и датам заезда (то есть по дням, на которые изменялись цены).
Кроме того, для каждого изменения цены показывается процент, на который цена была снижена.
Если вы хотите самостоятельно изменить цены (повысить или понизить), необходимо вручную изменить цены в тарифе. При этом:
если цена, проставленная вручную ниже цены OTA, цена сохранится.
если цена, проставленная вручную, выше цены OTA, то при следующем обновлении цен Rate Match обнаружит, что в OTA цена ниже, и автоматически изменит цены на форме бронирования. Мы стремимся к соблюдению паритета открытой цены между модулем бронирования и ОТА, поэтому при необходимости повышения цен отелю необходимо повысить их как для модуля бронирования, так и для ОТА.
К тарифу Rate Match также можно применить промокод или скидку, если это необходимо.
Обратите внимание: В тарифе Rate Match изменяется стоимость только на основные места. Для дополнительных мест и услуг будут использоваться цены, заданные средством размещения.