Что такое Rate Match

Rate Match — это специальная опция, которая позволяет поддерживать открытые цены на сайте отеля в паритете с открытыми ценами OTA. Rate Match — это специальный тариф, в котором цены обновляются автоматически в зависимости от цены по указанному тарифу на выбранном OTA.

Как включить и настроить Rate Match

Для того чтобы подключить и настроить Rate Match, обратитесь к своему сопровождающему менеджеру или в службу поддержки Exely.

Как работает Rate Match

При настройке Rate Match будет выбран самостоятельный тариф, цена по которому будет сравниваться с ценой по выбранному тарифу OTA.

После завершения настройки на основе выбранного самостоятельного тарифа будет автоматически создан специальный наследуемый тариф.

Самостоятельный тариф больше не будет доступен на форме бронирования — в настройках тарифа на вкладке «Общие настройки» → в блоке «Источники продаж» галочка для опции «Официальный сайт гостиницы» будет снята.

Вместо него будет продаваться тариф-наследник, созданный Rate Match. Именно в этом тарифе-наследнике цены будут меняться.

У специального наследуемого тарифа будут следующие особенности:

1. Название тарифа-наследника будет сформировано по шаблону «Best Deal: %название родительского тарифа%».

2. Блок «Источники продаж» вкладки «Основные настройки» будет недоступен для редактирования.

3. Опция «Официальные сайт гостиницы» в блоке «Источники продаж» будет включена.

4. Опция «Менеджер каналов» в блоке «Источники продаж» будет отключена.

5. Блок «Основное правило наследования» вкладки «Правила наследования» будет скрыт, включая «Типы размещения».

6. Над календарем цен во вкладке «Цены и ограничения» вы увидите подсказку, что цены переопределяются автоматически.

7. Наполнение тарифа, не поддающееся наследованию, будет скопировано только на момент создания тарифа-наследника.

Все остальные настройки тарифов будут работать стандартным образом, если выше не указано иначе.

Обратите внимание: Если скопировать специальный тариф-наследник, то созданная копия будет работать как обычный тариф, а не как Rate Match.

Логика и особенности работы

Сбор цен, их сравнение с ценами созданного тарифа-наследника и обновление цен в тарифе-наследнике будет происходить:

• автоматически на ежедневной основе в 5 утра по часовому поясу отеля.

• при ручном обновлении — при нажатии на ссылку «Обновить данные» в разделе «Rate Match» → «История изменения цен».

  
  

Rate Match доступен в 2 режимах работы:

• снижает цены в тарифе-наследнике в соответствии с ценами в OTA;

• снижает и повышает цены в тарифе-наследнике в соответствии с ценами в OTA.

Логика и особенности работы Rate Match в режиме снижения цен

Режим снижения цен включен по умолчанию для всех средств размещения, которые используют Rate Match.

Rate Match получает цены из Exely Booking Engine и указанного OTA по выбранному тарифу, сравнивает эти цены и определяет минимальную:

1. Если минимальная цена в выборке принадлежит Exely Booking Engine, цены останутся без изменений.

2. Если минимальная цена в выборке принадлежит ОТА — система сравнит её с ценой в тарифе-наследнике средства размещения в Exely:

• Если разница в цене между тарифами более максимальной скидки, установленной для средства размещения (по умолчанию 40%), цены останутся без изменений (максимальная скидка % установлена, чтобы не снижать цены слишком сильно).

• Если разница в цене между тарифами менее максимальной скидки, установленной для средства размещения (по умолчанию 40%), цены в OTA будут проставлены в тарифе-наследнике и станут доступны на форме бронирования.

• Результат переопределения цен никогда не должен приводить к ситуации, в которой цена двухместного размещения может оказаться ниже цены одноместного размещения.

В итоге в тарифе-наследнике, созданном Rate Match, цена изменяется при соблюдении следующих критериев:

• цене из тарифа в Exely найдена соответствующая действующая цена из тарифа в OTA по категории/критериям из выборки цен;

• цена не будет выставлена ниже цены с учетом максимальной скидки;

• цена одноместного размещения меньше, чем цена двухместного размещения.

В таблице ниже рассмотрим различные сценарии:

Логика и особенности работы Rate Match в режиме снижения и повышения цен

По умолчанию, режим снижения и повышения цен выключен. Чтобы включить режим снижения и повышения цен, направьте запрос вашему сопровождающему менеджеру Exely или в службу поддержки Exely.

1. Если цены в OTA ниже цен в Exely, Rate Match снижает цены в тарифе-наследнике, при условии, что

• Разница в цене между тарифами менее максимальной скидки, установленной для средства размещения (по умолчанию 40%).

• Цена одноместного размещения меньше, чем цена двухместного размещения.

В случае, если эти условия не выполняются, ничего не происходит. Цена тарифа-наследника остается без изменений.

2. Если цены в OTA выше цен в тарифе-наследнике, Rate Match повышает цены в тарифе-наследник до паритетных с OTA.

Обратите внимание. Повышение цен в тарифе-наследник не ограничено. В определенный момент цены в тарифе-наследнике могут быть выше цен в родительском тарифе.

3. Если в настройках Rate Match выбраны несколько OTA для сравнения цен, цены в тарифе-наследнике будут изменены до самой низкой из пришедших цен.

4. Результат переопределения цен никогда не должен приводить к ситуации, в которой цена двухместного размещения может оказаться ниже цены одноместного размещения.

В таблице ниже рассмотрим различные сценарии:

Новая цена будет отображаться в Exely Booking Engine и будет экспортирована в Google Free Booking Links, при условии, что это самая низкая цена из открытых цен на форме бронирования. Также, новая цена будет показана в таблице переопределений в разделе «Rate Match» → «История изменения цен».

В таблице «История изменения цен» вы можете увидеть все изменения цен за последние 30 дней. Чтобы детально проанализировать данные, используйте фильтры по категории номера, размещению, источнику и датам заезда (то есть по дням, на которые изменялись цены).

Если вы хотите самостоятельно изменить цены (повысить или понизить), необходимо вручную изменить цены в тарифе. При этом:

1. Если Rate Match работает в режиме снижения цен и

• цена, проставленная вручную ниже цены OTA, цена сохранится.

• цена, проставленная вручную, выше цены OTA, то при следующем обновлении цен Rate Match обнаружит, что в OTA цена ниже, и автоматически изменит цену в тарифе наследнике.

2. Если Rate Match работает в режиме снижения и повышения цен и при следующем обновлении цен Rate Match обнаружит, что цена, проставленная вручную, не соответствует цене OTA, он автоматически изменит цены в тарифе наследнике до паритетных с OTA.

К тарифу Rate Match также можно применить промокод или скидку, если это необходимо.

Обратите внимание: В тарифе Rate Match изменяется стоимость только одноместное и двухместное размещение на основных местах. Для дополнительных мест и услуг будут использоваться цены, заданные средством размещения.