База знаний
Узнайте о главных возможностях наших решений. Получите помощь, когда вам понадобится.
Как заменить заказчика в бронировании в шахматке
Чтобы поменять заказчика в бронировании:
1. В экстранете Exely перейдите в раздел «Управление отелем» → «Шахматка броней» и нажмите на нужное бронирование. Справа, в окне быстрого просмотра бронирования, выберите «Редактировать».
2. Откроется карта бронирования. В блоке «Основные параметры» нажмите на имя заказчика.
3. В строке «Поиск гостя» найдите нужного заказчика по ФИО, номеру документа, почте или телефону среди существующих профилей.
4. При вводе первых четырех символов Exely PMS покажет, есть ли профиль гостя с такими данными. Если система Exely не нашла профиль или подходящего профиля нет, нажмите «Добавить нового гостя».
5. Введите данные для создания профиля нового гостя. Обязательно заполните поля «Фамилия» и «Имя». Нажмите «Применить».
6. Нажмите «Сохранить» на верхней панели.