База знаний
Узнайте о главных возможностях наших решений. Получите помощь, когда вам понадобится.
Как оформить возврат по счету
Чтобы оформить возврат гостю:
1. Перейдите в раздел «Управление отелем» → «Шахматка броней» и кликните на бронирование.
2. В открывшемся окне с деталями брони нажмите «Редактировать».
3. Во вкладке «Счета и платежи» нажмите на кнопку в столбце «Действие» → «Оформить возврат»:
4. В открывшемся окне укажите сумму возврата, проверьте остальные поля, отметьте необходимость печати чека на возврат, если подключен фискальный регистратор.
5. Нажмите «Применить» или «Применить и выселить гостей». Возврат с выселением гостей будет возможен, если ранее вы отметили заселение гостя по бронированию.
6. Нажмите «Сохранить» на верхней панели.