База знаний

Отчет «Журнал активности пользователей» позволяет просматривать список всех действий пользователей за выбранный период.

Для начала работы выберите даты, на которые нужно сформировать отчет.

Вы можете воспользоваться следующими фильтрами:

1. Фильтр «Логин» позволяет выбрать пользователей, действия которых вы хотите увидеть.

2. Фильтр «Измененный параметр» дает возможность выбрать, какие именно действия пользователей вы хотите увидеть. Добавляя и исключая данные, вы можете сформировать необходимый отчет. Можно сформировать отчет по следующим данным:

• Дата и время заезда и выезда

• Фактическое время заселения и отъезда

• Изменение тарифа и стоимости проживания, предоставление скидки на проживание и услуги

• Изменение категории номера и физического номера

• Изменение способа оплаты, добавление комментария, цели визита, источника брони, заметок

• Добавление, изменение и удаление услуг

• Изменение данных о гостях (добавление, удаление гостя, изменения ФИО гостя, контактных данных, количество взрослых и детей в бронировании)

• Данные по платежам и возвратам

• Отмена бронирований, заселения и выселения гостей

• Изменение реквизитов плательщика

Чтобы найти историю изменений по интересующему бронированию или посмотреть, какие именно изменения вносил определенный пользователь, введите номер брони или логин в строке поиска.

Таблица содержит несколько столбцов:

• Дата и время — когда пользователь совершил изменения

• Пользователь

• Измененная сущность — номер бронирования

• Измененный параметр — действие, которое совершил пользователь

• Старое значение — что было до совершения пользователем действия

• Новое значение — что изменилось после совершения действия.

С помощью кнопки «Экспорт в XLS» можно сохранить отчет на компьютер.