База знаний

Отчет позволяет видеть сводную информацию по компаниям-агентам, компаниям-заказчикам и источникам бронирований. Позволяет оценить эффективность их работы.

Данный отчет относится к группе «Статистические отчеты». Информация в отчете обновляется раз в сутки в 05:00 по времени отеля.

Цель отчета: показать аналитику в разрезе агента, заказчика или источника.

В отчете можно найти ответы на следующие вопросы:

- Какой процент бронирований отменяется и за сколько до заезда? Сколько было заездов/ выездов? Какой доход от бронирований «от стойки» и процент отмен? От какого агента идут наиболее «длинные» бронирования? Из какого источника идут наиболее «дорогие» бронирования?

Пройдя в раздел с данным отчетом, можно выбрать любой период, на которой необходимо получить данные, при помощи календаря в верхней части.

При выборе чекбокса «Включить группировку по месяцам», отчет позволяет просматривать данные по бронированиям в сравнении с каждым последующим месяцем, выбранным в периоде.

При помощи фильтра над таблицей, можно выбрать тип «источник», «компания-агент», «компания-заказчик». Отчет сформируется исходя из выбранного фильтра. На скриншоте выше отображен пример применения фильтра «источник». В данном случае можно посмотреть какой источник приносит больше броней и откуда приходит большее количество отмен.

Особенности

• В отчет попадают бронирования, дата заезда которых находится в указанном диапазоне. Бронирование по длительности не обрезается, чтобы данные совпали с данными отчета «Агенты, заказчики и источники — детальный отчет».

• Берется цена бронирований с дополнительными услугами, как включенными в стоимость, так и за дополнительную плату.

Важные параметры

Ср. окно аннуляции — Среднее время между предполагаемой датой заезда и датой аннуляции. «За сколько суток до заезда в среднем отменяется бронирование».

Упущенный доход (отмена) — Сколько принесли бы бронирования, если бы не были отменены как «Отказ от бронирования».

Упущенный доход (незаезды) — Сколько принесли бы бронирования, если бы не были отменены как «Незаезд».

Средняя цена ночи (ADR) — Сколько в среднем стоит ночь. Вычисляется путем деления выручки от продажи номерного фонда (с учетом скидок, косвенных налогов, без учета включенных в стоимость дополнительных услуг) на количество проданных номеров за отчетный период.

• ADR = Доход на проживание / Продано номероночей

Через кнопку «Вид» можно добавлять или же убирать столбцы в отчете. Вы можете убрать столбцы, которые вам не нужны для просмотра.

Готовый сформированный отчет можно скачать, нажав кнопку «Экспорт в XLS».