База знаний
Узнайте о главных возможностях наших решений. Получите помощь, когда вам понадобится.
Отчет «Окно аннуляций»
Отчет «Окно аннуляций» позволяет проследить, за какой срок до заезда источник отменяет бронирования.
Отчет обновляется 1 раз в сутки в 05:00 по времени средства размещения.
Как сформировать отчет
1. В пункте «Дата заезда» выберите период, на который необходимо сформировать отчет.
2. В пункте «Тип компании» выберите, как сформировать отчет: по источникам, по компаниям-заказчикам или компаниям-агентам.
3. Нажмите «Применить фильтр».
Будет сформирован отчет.
Для удобства работы скачайте в отчет с помощью кнопки «Экспорт в XLS».
Какие показатели есть в отчете
В столбце «Осталось суток до заезда в момент получения отмены» показано, за сколько дней до заезда отменялись бронирования. Например, если указано «0», это значит, что бронирование было отменено в день заезда, «1» – за день до заезда и так далее.
В столбце «Номеров отменено» показано, сколько номеров отменено в день заезда, за день до заезда и так далее.
В столбце «Ночей отменено» показано, сколько ночей отменено в день заезда, за день до заезда и так далее.
В колонке «Упущенный доход» отображается сумма, которая могла быть заработана за отмененные бронирования.
В столбцах «Источник/Агент/Заказчик» указано количество отмененных ночей и процент отмен броней от данного источника/агента/заказчика.
Используйте этот отчет, чтобы:
понять, брони из какого источника чаще всего отменяются;
брони из какого источника отменяются в день заезда;
скорректировать политику отмен.