База знаний
Узнайте о главных возможностях наших решений. Получите помощь, когда вам понадобится.
Политика хранения персональных данных гостей
Постановление GDPR в Евросоюзе обязывает удалять персональные данные гостей, когда достигнута цель их сбора, например, при выезде гостей из средства размещения.
Чтобы выбрать срок хранения персональных данных гостей в личном кабинете Extranet,
1. Перейдите в раздел «Настройки гостиницы» → «Общие настройки».
2. Найдите на странице раздел «Политика хранения персональных данных гостей».
3. Выберите период в поле «Срок хранения персональных данных с даты выезда гостя».
Правило начнет действовать сразу после сохранения настроек. Удаленные данные не восстанавливаются. Правило применяется ко всем бронированиям, в том числе и прошедшим.
Например, если выбрать «1 месяц», то данные гостей из броней с выездом старше одного месяца удалятся:
Если выбрать «Бесконечно», то данные гостей будут храниться до тех пор, пока вы не измените срок хранения, или гость не удалит свои данные.