База знаний

Узнайте о главных возможностях наших решений. Получите помощь, когда вам понадобится.

Как работать со списком заказов

Как работать со списком заказов

Решение Exely Payment Links помогает формировать ссылки на оплату различных услуг в вашем средстве размещения.

Заказы можно посмотреть в экстранете Exely в разделе «Ссылки на оплату» → «Список заказов».


В верхней части страницы отображается блок со статистикой по заказам и возвратам за текущий месяц. Блок включает три статуса:

  • «Ожидают оплаты» — все заказы, которые ожидают оплаты.

  • «Оплачены» — все оплаченные и совершенные заказы за вычетом суммы возвратов за текущий месяц.

  • «Отмены» — все отмененные заказы в выбранный период времени.

Про создание нового заказа читайте в статье «Как создать заказ».


Как найти заказ

Чтобы найти заказ, воспользуйтесь поисковой строкой или фильтрами.


Поисковая строка

В правой верхней части таблицы с заказами введите в поисковую строку: номер заказа, ФИО или телефон.


Фильтры

Вы можете отфильтровать заказы по:

  • статусу заказа;

  • дате создания;

  • сроку оплаты;

  • дате оплаты;

  • способу оплату;

  • оплате частями.


Как настроить список заказов

Список заказов отображается в зависимости от выбранных колонок. Чтобы убрать или добавить колонку из таблицы заказов, нажмите кнопку «Вид» в правом верхнем углу.


Выберите нужные колонки и нажмите «Сохранить».


При необходимости выгрузите список в Excel с помощью кнопки «Экспорт в XLS».


Действия с заказами в зависимости от их статуса

Статус заказа подсвечивается разными цветами в зависимости от оплаты:

  • «Ожидает оплаты».

  • «Оплачен».

  • «Отменен».

  • «Завершен».

Чтобы выполнить действия над заказом, нажмите «Действие». В зависимости от статуса заказа доступны разные действия.


Статус «Ожидает оплаты»


Статус «Оплачен»


Статус «Отменен»


Статус «Завершен»


Нужна помощь? Свяжитесь с нами

Задать вопрос