База знаний
Узнайте о главных возможностях наших решений. Получите помощь, когда вам понадобится.
Как работать с дополнительными услугами с разными ценами для взрослых и детей в шахматке Exely PMS
Как настроить разные цены для взрослых и детей в дополнительных услугах
Перед началом работы убедитесь, что в личном кабинете гостиницы настроено размещение для детей и добавлены цены:
1. Настройте детское размещение в настройках гостиницы, категориях номеров и укажите цены тарифах: «Как добавить возрастные диапазоны и цены для детского размещения».
2. Если настройка детских размещений в вашем личном кабинете происходит в разделе «Управление номерами» → «Размещение детей», то воспользуйтесь инструкцией: «Как настроить детские размещения для модуля бронирования».
3. В дополнительных услугах настройте разные цены для взрослых и детей по инструкции: «Как настроить разные цены для взрослых и детей в дополнительных услугах».
Важно!
1. Нельзя изменять настройку «Каким гостям предоставляется услуга», если услуга уже есть в действующих бронированиях — как в проживающих, так и с датой заселения в будущем. Услугу с разными ценами для взрослых и детей надо создавать "с нуля" и добавлять в тарифы.
2. Для бронирований из каналов продаж услуги с разными ценами для взрослых и детей, включенные в стоимость тарифа, будут автоматически добавляться, если канал передает возраст гостей в составе брони. В противном случае в бронь будут добавляться услуги по ценам для взрослых гостей.
Как работать с услугами с разными ценами для взрослых и детей в шахматке Exely PMS
1. В карте бронирования на вкладке «Проживание и услуги» можно посмотреть детализацию услуг с возрастным диапазоном гостя и ценой услуги:
2. Чтобы отредактировать параметры услуги, кликните на стоимость, количество услуг или кнопку «Редактировать» в столбце «Действие».
3. При добавлении услуги в бронирование необходимо выбрать возрастной диапазон гостя, которому будет оказана услуга:
Обратите внимание: к выбору будут предлагаться услуги с подходящими диапазонами возрастов для гостей в бронировании. Например, если в личном кабинете настроена услуга только для детей, а в бронировании только взрослые — такая услуга предлагаться не будет.
Если в бронировании установлены специальные цены, то при добавлении и редактировании услуги будет учитываться только возраст гостя без учета его размещения.
Например, если услуга настроена таким образом, что она только для ребенка 0-3 г. без предоставления места, то в брони со спецценами она будет предложена ребенку 0-3 г. на любом размещении.