• Шаг 1: Выбрать вознаграждение для постоянного гостя (кто приглашает)

  • За регистрацию приглашенного гостя в личном кабинете

  • За первое проживание приглашенного гостя

• Шаг 2: Выбрать вознаграждение для нового гостя (кого пригласили)

• Шаг 3: Активировать реферальную программу

• Как посмотреть приглашенных гостей от реферера

Чтобы настроить программу, в экстранете Exely перейдите в разделе «Управление гостями» → «Программа лояльности» → «Реферальная программа».

Шаг 1: Выбрать вознаграждение для постоянного гостя (кто приглашает)

Для активации программы должно быть заполнено хотя бы одно условие вознаграждения. Выберите, за что награждать реферера:

За регистрацию приглашенного гостя в личном кабинете

1. Выберите тип вознаграждения: ваучер (на скидку/бесплатную ночь) или баллы (для Exely Loyalty Program: Баллы). Награда придет только после того, как друг подтвердит электронную почту (это защита от спама).

Примечание. Для выдачи ваучеров необходимо заранее настроить активную категорию в разделе «Ваучеры».

2. Установите ограничение, если необходимо контролировать бюджет. Например, давать вознаграждение «только за первых 5 приглашенных друзей».

За первое проживание приглашенного гостя

1. Выберите тип вознаграждения: ваучер (на скидку/бесплатную ночь), баллы (для Exely Loyalty Program: Баллы, фиксированную сумму баллов или процент от стоимости) или повышение уровня лояльности реферера на один шаг.

Примечание. Награда начисляется автоматически через 5 дней после выезда друга.

Шаг 2: Выбрать вознаграждение для нового гостя (кого пригласили)

Пройдя регистрацию по ссылке, гость всегда получает начальные привилегии базового уровня программы лояльности.

Чтобы выдать дополнительное вознаграждение, выберите тип вознаграждения: ваучер (на скидку/бесплатную ночь) или баллы (для Exely Loyalty Program: Баллы).

Шаг 3: Активировать реферальную программу

1. Нажмите «Сохранить» на верхней панели.

2. Нажмите на переключатель, чтобы активировать реферальную программу.

Обратите внимание. При активации система автоматически включит «Автовыдачу карт» в настройках программы лояльности. Чтобы отключить автовыдачу, сначала деактивируйте реферальную программу.

Как посмотреть приглашенных гостей от реферера

Чтобы увидеть, кого привел конкретный гость:

1. Перейдите в «Управление гостями» → «Программа лояльности» → «Список карт».

2. Откройте карту лояльности реферера. В блоке «Накопления» нажмите ссылку «Приглашенные гости».

В правой части экрана откроется окно с информацией:

• список ФИО приглашенных (рефералов);

• дата регистрации рефералов;

• факт подтверждения почты;

• информация о завершенном проживании.

Примечание. Аналитику по реферальной программе можно скачать в разделе «Программа лояльности» → «Отчет по операциям». Все операции отмечены комментарием «реферальная программа».