База знаний
Узнайте о главных возможностях наших решений. Получите помощь, когда вам понадобится.
Как заменить гостя в бронировании в шахматке
Чтобы изменить гостя в бронировании:
1. В экстранете Exely перейдите в раздел «Управление отелем» → «Шахматка броней» и нажмите на нужное бронирование.
2. Справа, в окне быстрого просмотра бронирования, нажмите кнопку «Редактировать». Откроется карта бронирования. Имя гостя и имя заказчика по умолчанию совпадает.
3. Нажмите на имя гостя в блоке «Гости» или на иконку в виде карандаша.
4. Нажмите «Заменить гостя».
5. Введите фамилию нового гостя в строке «Поиск гостя».
6. При вводе первых четырех символов Exely PMS покажет, есть ли профиль гостя с такой фамилией. Если система Exely не нашла профиль или подходящего профиля нет, нажмите «Добавить нового гостя».
7. Введите данные для создания профиля нового гостя. Обязательно заполните поля «Фамилия» и «Имя». Нажмите «Готово».
8. Профиль нового гостя будет создан и добавлен к бронированию. Заказчик бронирования не изменится. Для замены заказчика воспользуйтесь инструкцией: «Как заменить заказчика в бронировании в шахматке».
9. Нажмите кнопку «Сохранить» на верхней панели.