База знаний
Узнайте о главных возможностях наших решений. Получите помощь, когда вам понадобится.
Как переселить гостя в шахматке Exely PMS
Чтобы переселить гостя из одного номера в другой:
1. В экстранете Exely перейдите в раздел «Управление отелем» → «Шахматка броней» и выберите нужное бронирование.
2. В карте бронирования нажмите кнопку «Переселение».
3. В открывшемся окне «Переселение в бронировании» в блоке «Куда переселяем» укажите:
Новую категорию номера, в которой будет проживать гость.
Физический номер, в котором будет проживать гость.
Дату, с которой планируется переселение гостя в новый номер.
Обратите внимание: Если вы выбрали номер другой категории, система Exely автоматически пересчитает стоимость бронирования в соответствии с тарифом на указанные даты. Если не нужно изменять стоимость за проживание, проставьте галочку «Не изменять цену на проживание».
Если вы переселяете гостя не на весь срок проживания, то визуально бронирование на шахматке будет разделено на две части.
При наведении курсора на каждую из частей бронирования будут показаны сроки проживания гостя в номере, ФИО гостя, источник брони, а также сумма, которую необходимо оплатить.
Как переселять гостей с помощью перемещения бронирований на шахматке, читайте в статье «Как быстро переместить бронь на шахматке».