База знаний

Перейдите в раздел «Управление отелем» → «Настройки» → «Общие настройки», чтобы задать дополнительные настройки.

Вкладка «Общие настройки» состоит из нескольких блоков:

«Обслуживание номеров»

Отметьте чекбокс «Разрешать заселение в номера только со статусом "Убрано" и "Проверено"», чтобы шахматка не позволяла заселять гостей в номер со статусом «Грязно».

«Профили гостей»

Отметьте чекбокс «Автоматически объединять профили гостей для бронирований с сайта и из каналов продаж», чтобы шахматка объединяла профили. Автоматическое объединение будет происходить, если совпадает одна или обе пары параметров: ФИО + Email или ФИО + телефон. Если совпадения не найдены, будет создан новый профиль гостя.

«Счета и платежи»

Используйте настройки формирования счёта и настройки формирования чека.

• Если при создании бронирования на несколько номеров из Exely PMS или Exely Booking Engine необходимо создавать единый счет для групповых бронирований автоматически, то поставьте чекбокс «Автоматически создавать общий счет для бронирований на несколько номеров». Индивидуальные счета для каждого номера можно будет создать вручную.

• Если платные услуги, включенные в стоимость тарифного плана, в счете гостиницы не нужно выделять отдельной строкой, отметьте чекбокс «При формировании счета не выделять услуги отдельной строкой». Услуги будут учтены в стоимости проживания.

• Если в счете на проживание должны отображаться имена всех гостей, проживающих в номере, а не только первого госта, отметьте чекбокс «В счете выводить списком ФИО всех гостей».

«Атрибуты счёта»

В блоке «Атрибуты счета гостиницы» загрузите печать организации и факсимиле для счетов, которые будет формировать Exely PMS. Заполните блок «Атрибуты счёта» по инструкции.

«Настройка уведомлений из Exely PMS»

В пункте «Получать уведомления в случае» отметьте, в каких случаях шахматка должна отправлять уведомления в гостиницу.

«Настройки отчета по питанию»

Настройте отчет по питанию по инструкции.