База знаний
Узнайте о главных возможностях наших решений. Получите помощь, когда вам понадобится.
Как устроены профили гостей
«Профили гостей» — это раздел в Exely PMS, в котором содержится информация о гостях.
Чтобы найти нужный профиль, введите данные гостя в поле поиска и нажмите «Искать».
В разделе «Профили гостей» есть несколько предустановленных фильтров. Используйте их, чтобы быстро получить необходимый список гостей:
Дни рождения
Фильтр формирует список гостей, которые проживают или заезжают в отель в ближайшие 7 дней и празднуют свой день рождения. В список попадают гости, у которых в профиле заполнена дата рождения.
VIP гости
Фильтр покажет всех гостей со статусом «VIP», которые заезжают или проживают в ближайшие 7 дней.
Постоянные гости
Фильтр формирует список гостей со статусом «Постоянный клиент», которые заезжают или проживают в ближайшие 7 дней.
Новые за сегодня
Фильтр покажет профили гостей, которые были созданы сегодня.
Похожие профили
Фильтр сформирует список гостей, которые имеют дубликаты. Вы можете объединять похожие профили гостей. Для этого напротив дублирующего профиля нажмите на кнопку действие и выберите «Объединить профили».
С помощью переключателя выберите профили, которые необходимо объединить. Сверьте данные и нажмите «Завершить».
Поиск
По кнопке «Поиск» вы сможете самостоятельно сформировать необходимый список гостей. Комбинируйте между собой фильтры по статусу гостя, дубликату профиля и датам, чтобы создать уникальный список гостей.
Депозит
Фильтр покажет профили гостей, которые имеют деньги на депозите.