База знаний

Оснащение номера в Exely — это список всех удобств и услуг в номере. Оснащение помогает гостю понять, чем номера отличаются друг от друга, и что он получит при бронировании.

Как настроить оснащение номера

Как настроить предпочтения в номере

Фильтр по кроватям и виду из окна в модуле бронирования

Как настроить оснащение номера

1. В экстранете Exely перейдите в раздел «Управление номерами» → «Категории номеров». Нажмите на название категории, чтобы перейти к редактированию.

2. В блоке «Оснащение номера» нажмите на название категории, чтобы развернуть список с элементами оснащения. Поставьте галочки рядом с элементами, которые есть в номере, и нажмите «Готово».

3. Нажмите «Сохранить» на верхней панели.

При бронировании гости увидят оснащение в описании номера:

Как настроить предпочтения в номере

Предпочтения в номере — это условия проживания в номере, которые гость может выбрать при бронировании. При этом выполнение пожеланий не гарантируется.

Если вы даете гостю возможность выбрать номер для курящих или некурящих, количество/размер кроватей в номере или вид из окна, настройте предпочтения в экстранете Exely:

1. В разделе «Управление номерами» → «Категории номеров» на странице категории в блоке «Предпочтения в номере» настраиваются три вида предпочтений: «Курение в номере», «Кровати» и «Вид из окна».

2. В раскрывающемся списке укажите следующие предпочтения:

• Курение в номере.

  

• Кровати.

  

• Вид из окна.

  

3. Нажмите «Сохранить» на верхней панели.

При бронировании гости увидят предпочтения:

• в описании номера;

  

• на шаге выбора тарифа.

  

Обратите внимание. Если гость выберет предпочтение в модальном окне, то на шаге выбора тарифа предпочтения не будут показаны отдельным блоком.

Предпочтения в номере также отобразятся на шаге «Введите данные гостей» в блоке «Дополнительно».

В подтверждении бронирования гость увидит выбранные предпочтения, а также информацию о том, что выполнение пожеланий не гарантируется:

Фильтр по кроватям и виду из окна в модуле бронирования

В модуле бронирования на шаге выбора номера есть фильтр, который позволяет гостям указать тип кровати, вид из окна и наличие балкона.

Если нажать на «Тип кровати» и «Вид из окна», в раскрывающемся списке будут показаны все варианты, которые настроены в личном кабинете средства размещения.

При этом все имеющиеся в средстве размещения двуспальные кровати будут сгруппированы в тип «Двуспальная кровать», а все односпальные — в тип «Отдельные кровати».

Фильтр показывает количество вариантов, которые выбирает гость.

Если гостю необходим балкон в номере, он нажимает кнопку «Балкон».

Как работает фильтр

1. Фильтр показывается в модуле бронирования при любом количестве номеров в модуле бронирования.

2. Выбранные предпочтения в фильтре зависят друг от друга. Например, гость хочет указать в фильтре «Вид на море» и «Двуспальная кровать». Если номеров с двуспальной кроватью с видом на море нет, в фильтре вариант «Двуспальная кровать» будет недоступен для выбора.

3. Фильтр не отображается, если в личном кабинете не настроено оснащение ни у одной категории номера.

4. Если в личном кабинете часть категорий номеров настроены с кроватями одного типа, а остальные не настроены или указаны кровати другого типа, то фильтр из раскрывающегося списка преобразуется в кнопку с одним типом кровати. Например, у средства размещения 5 категорий номеров: у 3 категорий настроен тип кровати «Двуспальная», а у 2 категорий не указан тип кровати. В этом случае в фильтре вместо списка появляется кнопка «Двуспальная кровать», которая показывает категории только с двуспальной кроватью.

5. В фильтрах с указанными категориями добавляется крестик, чтобы при необходимости гости могли сбросить выбранные значения, не открывая список.