База знаний

Узнайте о главных возможностях наших решений. Получите помощь, когда вам понадобится.

Проживание с питомцами

Чтобы повысить удовлетворенность гостей и увеличить продажи за счет привлечения новой аудитории путешественников с животными, в Exely Booking Engine теперь можно рассказать гостям о правилах размещения с домашними животными, а в экстранете Exely настроить проживание с питомцами.

В разделе «Настройки гостиницы» → «Общие настройки» появляется новый блок «Размещение с питомцами».

Чтобы посмотреть, как настройка отобразится в модуле бронирования, нажмите на ссылку «Описание настройки».

Как настроить проживание с питомцами

1. В экстранете Exely перейдите в раздел «Настройки гостиницы» → «Общие настройки».

2. В блоке «Размещение с питомцами» выберите, как гости могут проживать в средстве размещения:

с питомцами,
без питомцев.

По умолчанию установлено значение «не выбрано».

Можно с питомцами

Если вы выбрали значение «Можно с питомцами»:

в категориях номеров появится блок «Размещение с питомцами».

в блоке «Оснащение номера» появятся атрибуты для размещения с питомцами.

Обратите внимание. Значение «Можно с питомцами» можно изменить на «Без питомцев» внутри категории номера. Если в некоторых категориях номеров проживание с питомцем запрещено, измените в этих категориях значение на «Без питомцев».

Например, если в номере «Комфорт» гостям нельзя проживать с питомцами, измените значение на «Без питомцев» в настройках категории «Комфорт» в блоке «Размещение с питомцами».

В разделе «Настройки гостиницы» → «Общие настройки» в пункте «Размещение с питомцами» опишите кратко условия и стоимость размещения с питомцами. Объем текста — 100 символов.

Гости увидят этот текст в модуле бронирования.

Перейдите в раздел «Управление номерами» → «Категории номеров». Выберите нужную категорию.

В блоке «Оснащение номера» нажмите на пункт «Размещение с питомцами».

В открывшемся окне отметьте галочкой атрибуты, которые будут предложены гостям, проживающим с питомцами.

Так атрибуты отображаются в модуле бронирования в карточке номера:

В блоке «Приоритетные элементы оснащения» в раскрывающемся списке напротив иконки выберите «Можно с питомцами».

Добавленная иконка появится в карточке номера в Exely Booking Engine.

Обратите внимание. Если в настройках категории номера не указано одно из пяти приоритетных оснащений, по умолчанию будет добавляться «Можно с питомцами». Иконка «Без питомцев» в приоритетные оснащения автоматически не добавляется.

Без питомцев

Если в разделе «Настройки гостиницы» → «Общие настройки» в пункте «Размещение с питомцами» вы указали «Без питомцев»:

в категории номера будет отображаться блок «Размещение с питомцами», но изменение значения в пункте «Размещение с питомцами» будет недоступно.

в блоке «Оснащение номера» будет недоступен выбор атрибутов для размещения с питомцами.

Если вы хотите показать гостям в модуле бронирования, что в вашем средстве размещения нельзя проживать с питомцами. Настройте иконку «Без питомцев» в категории номера в блоке «Приоритетные оснащения».

Перевод текста раздела «Размещение с питомцами»

Если в разделе «Общие настройки» вы выбрали «Можно с питомцами», вам будет доступен перевод текста условий проживания с питомцами в разделе «Настройки гостиницы» → «Переводы текстов».

В блоке «Настройки гостиницы» в пункте «Условия размещения с питомцами» вы можете перевести текст на языки, доступные в модуле бронирования. Для этого выберите язык, в поле с текстом нажмите кнопку «Перевести».