База знаний
Узнайте о главных возможностях наших решений. Получите помощь, когда вам понадобится.
Как передавать услуги в каналы в режиме онлайн-запроса
Некоторые каналы продаж интегрированы в Exely при помощи технологии онлайн-запроса. В этой статье расскажем об особенностях передачи всех типов услуг в каналы продаж, которые работают в таком режиме.
Какие услуги передаются в каналы
Услуги, включенные в стоимость тарифного плана:
Услуги, добавленные в тариф за дополнительную плату:
В этом случае услуги добавлены к определенным тарифным планам. Подробности о добавлении услуг в тарифы смотрите статье: «Как создать тариф».
Услуги, которые не входят в состав тарифа:
Такие услуги продаются за отдельную плату во всех тарифах. Подробности смотрите статье: «Как создать дополнительные услуги».
Особенности работы с дополнительными услугами смотрите в статье: «Как передавать услуги за дополнительную плату в каналы в режиме онлайн-запроса».
Категории номеров
Услуга передается в канал только по тем категориям, которые были выбраны при добавлении услуги в тариф:
Питание
Услуги с типом «Питание» — это завтрак, обед, ужин, полный пансион и подобные:
Источник продаж
Услуги, для которых в качестве источника продаж выбран модуль бронирования Exely Booking Engine. Без модуля бронирования услуги в канал продаж не передаются:
Цена
Услуга, у которых есть цена. Если вы работаете с расширенным режимом ценообразования, проставьте цену услуги на весь период ее действия во вкладке «Цены и ограничения»:
Валюта
Валюта услуги должна совпадать с валютой тарифов, передаваемых в канал продаж:
Стоимость услуги в зависимости от возраста гостя
В экстранете Exely можно настроить разную стоимость услуги для взрослых и детей. Для каналов есть особенности работы с такими услугами.
Одинаковая цена для всех
Услуга выгружается в каналы продаж, если она предоставляется по одинаковой цене всем гостям:
Зависит от возраста гостя
Отельер может выбрать возраст гостей, для которых предоставляется услуга:
Зависит от размещения гостя
При выборе такой опции услуга не передается в каналы продаж:
Отдельные тариф и услуга для канала
Если вы уже работаете с типом ценообразования «Зависит от размещения гостя», и не хотите вносить изменения в действующий тариф, создайте для канала продаж на онлайн-запросе отдельный тариф, отдельную услугу и сопоставьте тариф в канале:
1. В разделе «Управление номерами» → «Тарифы» создайте новый основной тариф или тариф-наследник от текущего тарифа с 0% скидкой. Подробности смотрите в статье: «Как создать наследуемый тариф».
2. В разделе «Настройки гостиницы» → «Услуги» создайте копию текущей услуги и выберите настройку «Всем гостям». Подробности смотрите в статье «Как создать дополнительные услуги».
3. Добавьте в тариф новую услугу, включите в стоимость тарифа или предлагайте за дополнительную плату:
4. В разделе «Менеджер каналов» → «Управление каналами» сопоставьте новый тариф в канале продаж:
