База знаний

Узнайте о главных возможностях наших решений. Получите помощь, когда вам понадобится.

Статус уборки номера

В Exely PMS вы можете следить за уборкой номеров. Каждый физический номер имеет статус уборки:

«Грязно» — требуется уборка номера. Статус автоматически присваивается номеру после выезда гостя.
«Убрано» — номер убран.
«Проверено» — номер проверен и готов к заселению.

Статус уборки номера меняется автоматически:

1. Раз в сутки в полночь по времени провайдера происходит синхронизация статусов номеров в разделе «Шахматка броней» со статусами в модуле уборок.

2. При создании, выселении, переселении бронирования происходит синхронизация состояния номера.

Чтобы синхронизация статусов уборки номеров работала корректно, настройте назначение уборок и проверьте их темп выполнения. Подробности смотрите в статье «Как добавить виды обслуживания в справочник».

Также статус уборки номера можно поменять вручную несколькими способами.

Как изменить статус номера в разделе «Обслуживание номеров»

1. Перейдите в раздел «Управление отелем» → «Обслуживание номеров».

2. Найдите нужный номер и нажмите кнопку в колонке «Действие». Затем выберите нужный статус номера.

Как изменить статус номера на шахматке

1. В разделе «Управление отелем» → «Шахматка броней» в списке номеров найдите нужный номер, кликните на статус уборки номера или тип кровати в номере.

2. В открывшемся окне отобразится список уборок, назначенных на номер, и их статус. Выберите новый статус номера и нажмите «Применить»:

После изменения статус номера автоматически передается и отображается в разделе «Шахматка броней».

Обратите внимание. Если вы используете расширенный модуль обслуживания номеров, вы можете назначать назначить уборку на номера. При изменении статуса номера поменяется статус всех уборок, назначенных на номер. В окне вы увидите предупреждение, что статус всех назначенных уборок также изменится. Например, если вы поменяли статус номера на «Проверено», то все уборки, назначенные на номер, получат статус «Проверено». Поэтому если вы перейдете в раздел «Обслуживание номеров», то уборки из примера выше будут со статусом «Проверено».