База знаний
Узнайте о главных возможностях наших решений. Получите помощь, когда вам понадобится.
Как добавить виды обслуживания в справочник
Справочник «Виды обслуживания» нужен для работы модуля обслуживания номеров в Exely PMS. В справочнике создаются и редактируются виды обслуживания номеров гостиницы.
1. Перейдите в раздел «Управление отелем» → «Настройки» и перейдите на вкладку «Справочники»:
2. Откройте справочник «Виды обслуживания»:
По умолчанию настроено три вида обслуживания, которые не удаляются:
«Выездная уборка» — после выезда;
«Текущая уборка» — ежедневно;
«Внеплановая уборка» — в случае необходимости.
3. Настройте регулярные автоматические уборки для всех номеров. А внеплановые уборки назначайте вручную в модуле «Обслуживание номеров».
4. Чтобы создать новый вид, нажмите кнопку «Добавить новый элемент», введите название и описание:
5. Настройте темп и норматив выполнения для разных категорий номеров:
6. Выберите темп выполнения:
«По выезду» — назначается автоматически после выезда гостя;
«По заезду» — назначается автоматически перед выездом гостя;
«Единовременно» — назначается вручную в случае необходимости;
«Каждый N день» — назначается периодически в каждый указанный день проживания.
В примере на скриншоте уборка будет назначаться на каждый третий день проживания в номере:
Номер всегда обслуживается перед заездом гостя. Чтобы вычесть этот день из расчетов, вы можете поставить галочку «Не учитывать день заезда». С этой настройкой расчет темпа начнется со второго дня проживания.
7. В нормативе выполнения выбирается время выполнения уборки в минутах:
Вы можете настроить разный темп и норматив для разных категорий номеров. Чтобы выбрать одинаковые настройки для всех категорий номеров сразу, поставьте галочку «Применить ко всем».
8. Чтобы отключить вид обслуживания для какой-то конкретной категории номера, выберите «Деактивировать» в столбце действие:
9. Для деактивации или удаления вида обслуживания из справочника нажмите кнопку в столбце «Действие»:
