База знаний
Узнайте о главных возможностях наших решений. Получите помощь, когда вам понадобится.
Exely PMS
Шахматка броней
- Что такое Exely Property Management System
- Что такое шахматка и как она помогает в работе
- Какие роли у пользователей в Exely PMS
- Что будет, если вовремя не оплатить Exely PMS
- Как найти бронирование в шахматке
- Как настроить вид номеров в шахматке Exely PMS
- Как выбрать режим размещения новых бронирований на шахматке Exely PMS
- Как отправить гостю ссылку на описание апартаментов из шахматки Exely PMS
- Как работать с дополнительными услугами с разными ценами для взрослых и детей в шахматке Exely PMS
- Что означают цвета броней в шахматке Exely PMS
Работа с бронированием
- Что такое «Специальные цены» в Exely PMS
- Как быстро переместить бронирование на шахматке
- Как заменить одного гостя в групповой брони
- Как редактировать бронирование в шахматке Exely PMS
- Как создать бронирование в Exely PMS
- Как создать групповое бронирование в шахматке Exely PMS
- Как найти удаленное бронирование в шахматке
- Как заселить гостя в шахматке Exely PMS
- Как выселить гостя в шахматке Exely PMS
- Как отменить бронирование в шахматке Exely PMS
- Как изменить стоимость проживания в бронировании
- Как сделать скидку в бронировании
- Как изменить способ оплаты в бронировании
- Как изменить даты проживания в бронировании в шахматке Exely PMS
- Служба приема
- Как создать почасовое бронирование
- Как переселить гостя в шахматке Exely PMS
- Как создать бронирование на юридическое лицо
- Как изменить время заезда и выезда в бронировании в Exely PMS
- Как добавить цель визита в бронирование
- Как заселить бронирование, если нет сквозного номера
- Как назначить номер комнаты для бронирования в шахматке
- Как посмотреть историю изменений бронирования
- Как добавить или изменить услугу в бронировании
- Как сделать импорт бронирований из другой АСУ с помощью Excel файла
- Как заменить гостя в бронировании в шахматке
- Как заменить заказчика в бронировании в шахматке
Счета и платежи
- Как просмотреть, сохранить и распечатать документ по бронированию в Exely PMS
- Как оформить возврат по счету
- Как выставить счет по брони в Exely PMS
- Что такое «Баланс бронирования»
- Как добавить атрибуты счета гостиницы в Exely PMS
- Что такое депозит
- Как перенести депозит гостя на новое бронирование
- Как выставить отдельный счет на услугу
- Как объединить несколько счетов в групповом бронировании
- Как разделить счет и перенести оплату в шахматке
- Как провести оплату по счету
Статистика и отчеты
- Отчет «Обслуживание номеров»
- Отчет «Депозит»
- Отчет «Теги»
- Допуслуги — детальный отчет
- Допуслуги — сводный отчет
- Отчет «Журнал активности пользователей»
- Отчет «Способы оплаты»
- Отчет «Оценка интенсивности спроса»
- Отчет «Занятые номера»
- Отчет «Список гостей»
- Отчет «Выезды»
- Отчет «Заезды»
- Отчеты в Exely PMS
- Почему не сходятся данные в отчетах
- Отчет по отменам
- Отчет «Доходность по тарифам»
- Отчет «Календарь спроса»
- Финансовый отчет
- Отчет «Баланс бронирований»
- Эффективность работы менеджеров
- Отчет «История и прогноз»
- Отчет «Окно аннуляций»
- Отчет «Доходность и загрузка»
- Агенты, заказчики и источники - детальный отчет
- Отчет «Отчет менеджера за период»
- Агенты, заказчики и источники - сводный отчет
- Отчет «Сводная статистика»
- Отчет «Платежи»
- Отчет менеджера на дату (Manager flash report)
- Отчет по питанию
- «Доход» и «платеж»
Номерной фонд
Настройки и справочники
- Как добавить новый статус гостя в справочник
- Общие настройки Exely PMS
- Как добавить компанию в справочник
- Справочники
- Как добавить свой способ оплаты в справочник
- Как добавить цель визита гостя в справочник
- Как добавить виды обслуживания в справочник
- Как добавить сотрудника гостиницы в справочник
- Экстранет Exely для собственников апартаментов