База знаний

В экстранете Exely вы можете настраивать разные типы скидок на несколько тарифов одновременно. Создавайте скидки и повышайте количество прямых бронирований на сайте и лояльность гостей.

Как создать скидку

1. В экстранете Exely перейдите в раздел «Управление номерами» → «Скидки» и нажмите «Создать скидку».

2. Выберите нужный тип скидки:

• Скидка на даты — скидка для всех гостей, которые выбрали указанный период проживания и тарифы

• Скидка за регистрацию — скидка применится при регистрации гостя на модуле онлайн-бронирования.

• Скидка по промокоду — скидка применится при вводе промокода на сайте для тарифов по промокоду.

• Скидка для гостей из ОТА — скидка для гостей со статусом Genius-путешественника на Booking.com.

• Скидка для ребенка на одном из дополнительных мест — скидка на детские дополнительные места для детей одного возрастного диапазона.

• Геоскидка — скидка гостям из определенных стран.

• Мобильная скидка — скидка для гостей, которые бронируют с мобильных устройств.

В разделе «Управление номерами» → «Скидки» также отображаются скидки программы лояльности:

Скидка по уровню лояльности — скидка применяется при авторизации гостя в модуле бронирования.

Ваучер на бесплатную ночь — предоставляет гостю бесплатное проживание в течение одной ночи и применяется по определенным правилам.

3. Укажите название, процент скидки и правило округления:

4. Укажите период проживания, на который действует скидка. Можно задать несколько периодов с помощью кнопки «Добавить период»:

5. Укажите период показа скидки, когда гости увидят скидку на форме бронирования:

6. Выберите тарифы, категории номеров и типы размещения, к которым будет применена cкидка. По умолчанию выбраны все тарифы, категории номеров и типы размещений:

7. Для «Скидки по промокоду» выберите промокоды, для которых применится скидка. Обратите внимание, что если после создания скидки вы добавите новые промокоды в выбранную категорию, то к новым промокодам скидка применится автоматически:

8. Для «Скидки для ребенка на одном из дополнительных мест» укажите возраст ребенка. Решите, для какого по счету ребенка выбранного возраста в брони будет применяться скидка — для первого, второго или третьего. Скидку можно настроить только для категорий номеров, где есть два или более дополнительных места. Подробности читайте в инструкции.

9. Нажмите «Сохранить». Чтобы посмотреть все созданные скидки, перейдите в раздел «Управление номерами» → «Скидки». Если вы хотите отредактировать или удалить скидку, нажмите «Действие» и выберите нужный пункт:

Как скидки отображаются на форме бронирования

Для всех типов скидок на форме бронирования показывается перечеркивание цены:

«Скидка за регистрацию», «Скидка для гостей из OTA», скидки по программе лояльности дополнительно подсвечиваются мотиватором:

Как получить «Скидку за регистрацию» и «Скидку для гостей из ОТА»

Для того чтобы получить «Скидку за регистрацию» и «Скидку для гостей из ОТА» при бронировании на сайте средства размещения, гостю нужно выполнит следующие шаги:

1. Нажать кнопку «Войти»:

2. Затем в открывшемся окне войти в личный кабинет гостя через Google или email. Если личного кабинета нет, нужно нажать «Зарегистрироваться»:

После успешной авторизации в личном кабинете гостя, «Скидка за регистрацию» применится автоматически.

Гостю будет также предложено ввести номер телефона для проверки статуса Genius. Если у гостя есть такой статус, то применится «Скидка гостей из ОТА».

Обратите внимание

• Настроенные скидки работают только в модуле бронирования.

• Скидки применяются для каждого дня пребывания гостя. Например, у средства размещения установлены две скидки: 15% за апрель и 10% за май. Если бронь рассчитана на 4 ночи с 29 апреля по 3 апреля, скидка 15% применится к датам апреля, а 10% — к датам мая.

• Cкидка для ребенка на одном из дополнительных мест суммируется со скидками других типов. Например, если настроена скидка 10% на определенную дату и бесплатное проживание первого ребенка, при бронировании гости воспользуются обеими скидками.

• Скидка применяется на каждый день проживания. На дополнительные услуги, ранний заезд и поздний выезд скидка не применяется.